Cara Memperbaiki 'ID Apple Anda telah dilumpuhkan'

Pernahkah anda melihat mesej ini pada peranti iOS anda? " Apple ID anda telah dilumpuhkan "

Ini muncul setiap kali anda cuba membeli muzik, atau memuat turun aplikasi dan filem, dari Apple App Store. Dan, Ini tidak membenarkan anda menyelesaikan tindakan anda dengan hanya memberi penjelasan ringkas bahawa ID Apple anda telah dilumpuhkan. Mengecewakan kan?

Baik, percaya atau tidak, Apple melakukan ini untuk keselamatan anda sendiri. Mereka melumpuhkan akaun pengguna untuk melindungi data peribadi mereka daripada dicuri dan kadang-kadang bahkan memaksa pengguna memasukkan kata laluan mereka untuk masuk ke sandaran iPhone mereka. Sekiranya Apple melihat aktiviti mencurigakan yang mungkin menyebabkan peretasan ID Apple anda, mereka akan mematikan akaun anda secara automatik. Sekarang kedengarannya lebih logik, bukan?

Walau bagaimanapun, sementara Apple melakukan tugas yang baik untuk melindungi maklumat anda, anda biasanya tidak mengetahui masalahnya. Selanjutnya, dalam keseluruhan cerita ini, anda adalah orang yang tidak dapat mengakses akaun Apple ID anda sendiri dan memuat turun satu aplikasi dari App Store. Oleh itu, apa gunanya melindungi data anda ketika anda tidak mempunyai akses ke data tersebut? Dan, yang lebih penting lagi, bagaimana memulihkan ID Apple anda yang dilumpuhkan?

Pertama, izinkan saya memberitahu bahawa anda bukan satu-satunya yang menangani masalah yang menjengkelkan ini. Soalan-soalan ini mengganggu banyak pengguna Apple di seluruh dunia. Saya juga pernah menghadapi senario yang sama baru-baru ini. Walau bagaimanapun, maklumat yang paling penting di sini adalah hakikat bahawa anda dapat memulihkan ID Apple yang dilumpuhkan.

Saya telah membuat sedikit kajian dan memutuskan untuk menerangkan prosedur pemulihan dengan anda, dalam artikel ini. Oleh itu, jika anda ingin memulihkan akaun Apple ID anda yang dilumpuhkan, di sini anda boleh mendapatkan penyelesaiannya.

Gejala Apple ID yang dilumpuhkan

Sebelum kita mengikuti prosedur untuk memulihkan ID Apple anda yang kurang upaya, mari kita periksa gejala-gejala yang harus dilakukan oleh iDevice anda untuk memastikan anda berada di landasan yang betul. Inilah cara tingkah laku Apple ID yang dilumpuhkan.

IDevice anda memerlukan kata laluan ID Apple anda seperti biasa, tetapi apabila anda memasukkan kata laluan ID Apple anda, kata kunci itu tidak berfungsi. Daripada melakukan tindakan yang anda harapkan (memuat turun aplikasi, membeli lagu), anda mendapat mesej bahawa ID Apple anda dilumpuhkan.

Anda sudah lama tidak menggunakan id anda. Anda tidak menyedari tingkah laku pelik pada peranti iOS dan komputer Mac anda. Namun, apabila anda menggunakan beberapa perkhidmatan Apple yang memerlukan maklumat log masuk, anda akan mendapat mesej yang sama. Apple ID anda dilumpuhkan.

Sekiranya anda terlalu sering memasukkan ID Apple anda menggunakan kata laluan yang salah, akaun anda akan terkunci secara automatik untuk beberapa waktu. Perkara yang paling teruk ialah walaupun anda memasukkan kata laluan yang betul, anda tidak akan dapat mengakses akaun anda. Setelah Apple menemui tindakan mencurigakan di akaun anda dan melumpuhkannya, anda tidak boleh menggunakannya. Dan, saya tahu betapa mudahnya suara dan kecewa.

Makluman Apple ID yang dilumpuhkan

Berikut adalah amaran paling biasa yang biasanya diterima oleh pengguna Apple di seluruh dunia.

  1. Apple ID Dilumpuhkan.
  2. Terlalu banyak percubaan log masuk.
  3. Apple ID anda telah dilumpuhkan.
  4. Apple ID anda telah dikunci kerana keselamatan.
  5. Apple ID ini telah dilumpuhkan atas sebab keselamatan.
  6. Sila hubungi sokongan iTunes untuk menyelesaikan transaksi ini.
  7. Anda tidak dapat log masuk kerana akaun anda telah dilumpuhkan kerana keselamatan.

Mengapa Apple Melumpuhkan ID Apple Anda

Sebab pertama mengapa Apple melumpuhkan ID Apple anda mungkin terlalu sering memasukkan kata laluan yang salah. Dan, sebab kedua mungkin adalah kerana anda sudah lama tidak menggunakan ID Apple anda. Ini adalah sebab biasa bagi kebanyakan akaun Apple yang terkunci atau dilumpuhkan. Dan, kemungkinan besar, tidak ada yang cuba menggodam ID Apple anda. Namun, kita semua adalah manusia, dan kita semua melakukan kesilapan.

Selain daripada itu, Apple mengubah syarat dan peraturan tepat pada masanya untuk ID Aplikasi, langkah pengesahan, pertanyaan keselamatan, dan kata laluan. Oleh itu, jika akaun anda tidak memenuhi kehendak Apple, akaun akan ditutup sehingga anda mengemas kini semua maklumat anda.

Sebab lain mungkin menunggu pembayaran. Sekiranya anda mempunyai caj yang belum dibayar atau dipertikaikan di Apple App Store atau iTunes, Apple mungkin akan mematikan akaun anda sehingga anda menyelesaikan pembayaran. Biasanya, caj yang belum dibayar disebabkan oleh kad kredit debit atau kadaluarsa. Oleh itu, pastikan maklumat kad anda sah. Sekiranya ini berlaku dengan ID Apple anda, anda mungkin perlu menghubungi Sokongan iTunes Apple untuk mencari dan menyelesaikan masalahnya. Setelah anda menyelesaikan pembayaran, Apple akan mengembalikan ID Apple anda.

Penyelesaian Caj ID Apple yang belum dibayar atau dipertikaikan

  1. Log masuk ke Apple ID anda melalui penyemak imbas web.
  2. Periksa sama ada anda mempunyai caj yang belum dibayar di iTunes atau App Store.
  3. Bayar caj anda yang belum dibayar .
  4. Tunggu selama 10 jam dan periksa apakah ID Apple anda berfungsi.
  5. Uji apakah sekatan peranti iOS anda dimatikan.
  6. Menetapkan semula anda kata laluan Apple ID di Laman Kata laluan Apple dengan menjawab soalan keselamatan anda.

    Catatan:  Kadang-kadang anda mungkin menghadapi masalah menetapkan semula kata laluan anda dengan soalan keselamatan.

  7. Log keluar , dan sekali lagi Log masuk ke iCloud.
  8. Sekiranya langkah sebelumnya tidak sesuai untuk anda, hubungi Sokongan Apple untuk arahan selanjutnya.

Pertikaian Caj Apple Terkini

Sekiranya anda mempunyai pertikaian caj Apple baru-baru ini, mungkin sebab mengapa Apple anda melumpuhkan ID Apple anda. Biasanya, anda dapat menyelesaikan masalah seperti ini dengan menghubungi Apple, tetapi Apple menyimpan akaun anda sehingga anda dapat menyelesaikan masalah pengecasan. Perlindungan tahap tinggi yang digunakan Apple ini, memastikan kad kredit anda selamat dari penggunaan yang tidak dibenarkan.

Bil yang Belum Dibayar

Dalam banyak kes, “Apple ID telah dilumpuhkan” bermaksud anda mempunyai bil yang belum dibayar di App Store atau iTunes. Sekiranya anda dapat mengakses ID Apple anda, periksa kaedah pembayaran anda dan sahkan maklumat penagihan anda. Juga, pastikan semua maklumat terkini.

Sekiranya anda tidak mempunyai akses ke ID Apple anda, hubungi Sokongan Apple dan pastikan anda meminta mereka memeriksa maklumat pembayaran dan penagihan anda.

Terlalu Banyak Kali Memasukkan Kata Laluan yang Tidak Betul

Sekiranya anda memasukkan kata laluan yang salah untuk ID Apple anda berkali-kali, akaun anda terkunci secara automatik, untuk memastikan maklumat anda selamat. Selain itu, anda bahkan tidak boleh masuk ke perkhidmatan Apple yang memerlukan ID Apple anda. Itu merangkumi iCloud, Apple App Store, Apple Music, iTunes, dll. Selepas anda mengesahkan identiti anda dengan Apple, anda boleh mula menggunakan semua perkhidmatan secara berkala. Untuk tujuan itu, pergi ke Saya lupa Perkhidmatan Apple dan buka kunci Apple ID anda dengan kata laluan yang ada atau tetapkan semula. Untuk keterangan lebih lanjut mengenai prosedur, periksa bahagian "Tetapkan Semula Kata Laluan" di bawah.

Log masuk ke Apple ID Melalui Penyemak Imbas

Sekiranya anda cuba log masuk ke Apple ID anda melalui penyemak imbas dan anda mendapat beberapa mesej yang disebutkan di atas, ini bermaksud bahawa Apple perlu melakukan pemeriksaan keselamatan pada akaun anda. Anda boleh mencuba log masuk ke Apple ID anda setelah 8 jam, untuk memeriksa apakah ada perubahan. Biasanya, muslihat ini berfungsi jika anda terlalu kerap memasukkan kata laluan yang salah.

Periksa Sekatan ID Apple Anda

Sekiranya anda tidak dapat menggunakan iDevice anda untuk membeli aplikasi dan muzik, periksa Batasan ID Apple anda. Peranti iOS menawarkan sekatan untuk masa orang lain menggunakan peranti anda. Sekatan ini sangat berguna semasa anak-anak anda bermain dengan iDevice anda, dan menghalang pembelian barang dari Apple secara tidak sengaja. Namun, kadang-kadang mereka mungkin menghalang anda untuk menggunakan perkhidmatan Apple juga.

Untuk memeriksa sekatan Apple ID anda, dapatkan peranti iOS anda dan pergi ke Tetapan. Kemudian masukkan bahagian Umum dan pilih Sekatan. Pastikan bahawa anda melumpuhkan sekatan anda. Untuk tujuan itu, anda memerlukan kod laluan sekatan anda. Perlu diingat bahawa kod ini tidak sama dengan kata laluan Apple ID anda. Ini adalah kod laluan digital khas yang anda buat ketika pertama kali mengehadkan sekatan.

Tetapkan Semula Kata Laluan ID Apple Anda

Untuk menetapkan semula kata laluan ID Apple anda, anda mesti mengunjungi Laman Sokongan Apple untuk kata laluan yang dilupakan. Di sana anda perlu mengikuti arahan untuk menetapkan kata laluan baru anda. Lihat bahagian artikel berikut untuk maklumat lebih lanjut mengenai laman web Sokongan Apple. Sekiranya anda berjaya menyelesaikan prosedur dengan jayanya, log keluar dari iTunes atau iCoud anda dan kemudian log masuk semula.

Prosedur Keluar:

  1. Pergi ke Tetapan di iDevice anda dan ketuk Profil ID Apple anda .
  2. Tatal ke bawah ke pilihan Keluar dan klik padanya.

  3. Klik Log Keluar di sudut kanan atas.
  4. Ketuk Log Keluar sekali lagi dari tetingkap yang muncul.

Prosedur Log Masuk :

  1. Pergi ke Tetapan di iDevice anda dan klik Log masuk ke iPhone / iPad anda .
  2. Taipkan ID dan kata laluan Apple anda .
  3. Klik Log masuk .

Lawati iforgot.apple.com

Sekiranya anda masih belum berjaya mengakses ID Apple anda, anda mesti melayari iforgot.apple.com. Di laman web ini, Apple menawarkan perkhidmatan pemulihan yang membolehkan anda menetapkan semula kata laluan anda. Prosesnya memerlukan anda menjawab soalan keselamatan anda atau mengesahkan ID Apple anda melalui e-mel. Sekiranya anda mengetahui maklumat yang diperlukan, kaedah ini akan berjaya menetapkan semula kata laluan anda.

Namun, jika anda tidak ingat soalan keselamatan yang anda buat sebelumnya, atau anda tidak mempunyai e-mel penyelamat yang disahkan, anda tidak dapat mengesahkan identiti anda menggunakan perkhidmatan ini. Sekiranya demikian, anda perlu menghubungi Sokongan Apple dan mendapatkan maklumat lebih lanjut untuk membuka kunci akaun anda.

Untuk Pengguna Pengesahan 2 Langkah

Sekiranya anda menggunakan pengesahan 2 Langkah, anda perlu menggunakan kedua-duanya, salah satu peranti iOS yang dipercayai dan kunci pemulihan anda .

Bagi anda yang menggunakan pengesahan 2-faktor, anda perlu anda nombor telefon dipercayai OR anda peranti dipercayai untuk membuka kunci Apple ID anda.

Bagi Pengguna yang Kehilangan Kunci Pemulihannya

Sekiranya anda kehilangan Kunci Pemulihan tetapi masih ingat kata laluan Apple ID anda semasa mempunyai akses ke salah satu peranti yang dipercayai, anda tidak perlu risau. Anda boleh menggunakan iDevice yang dipercayai dan membuat Kunci Pemulihan baru. Namun, perlu diingat bahawa apabila anda menghasilkan kunci pemulihan baru, satu-satunya cara untuk menetapkan semula kata laluan dan akses ke ID Apple anda adalah dengan menggunakan kunci pemulihan itu.

Masih Mendapatkan Makluman "ID Apple Anda telah dilumpuhkan"?

Sekiranya anda mencuba kaedah untuk membuka kunci Apple ID anda dari atas, dan anda masih mendapat Makluman "ID Apple Anda telah dilumpuhkan", akaun anda mungkin masih dalam siasatan oleh Apple. Dan, mungkin anda mempunyai masalah keselamatan yang lebih serius.

Dalam kes ini, anda harus segera menghubungi Sokongan Apple. Perlu diingat bahawa menyelesaikan masalah keselamatan anda mungkin memerlukan beberapa hari. Jadi, bersedialah untuk bersabar.

  1. Pertama, pergi ke laman web Sokongan Apple dan cari Perkhidmatan Pelanggan Apple untuk negara anda.
  2. Hubungi nombor telefon yang betul untuk bercakap terus dengan ahli Pasukan Sokongan Apple.
  3. Terangkan kepada mereka keadaan anda dan beritahu mereka bahawa anda ingin mengaktifkan Apple ID anda.
  4. Bersedia untuk menjawab beberapa soalan peribadi untuk mengesahkan identiti anda.
  5. Setelah memberikan maklumat yang relevan kepada Sokongan Apple, mereka akan mengaktifkan ID Apple anda.

Sekiranya Anda Lupa Akaun ID Apple Anda

Kita adalah manusia, dan kita lupa. Jadi, jika anda tidak ingat akaun Apple ID anda inilah yang harus anda lakukan untuk mengetahuinya.

Periksa sama ada ID Apple anda disimpan di iDevices anda

  1. Pergi ke Tetapan dan buka iTunes & App Store.

  2. Navigasi ke Tetapan, pilih Akaun & Kata Laluan, dan kemudian ketuk iCloud.

  3. Pergi ke Tetapan, buka Mesej, dan kemudian pilih Kirim & Terima.

  4. Buka Tetapan dan ketik Facetime.

Periksa sama ada ID Apple anda disimpan di Mac anda

  1. Buka menu Apple dan klik pada System Preferences. Kemudian pilih iCloud.
  2. Pergi ke Mail, pilih Preferences Mail dan klik pada Akaun.
  3. Buka Kalendar, pilih Pilihan Kalendar dan klik pada Akaun.
  4. Pergi ke Facetime, pilih Preferences Facetime dan klik pada Tetapan
  5. Buka Mesej, pilih Mesej, kemudian Pilihan, dan klik pada Akaun.

Periksa sama ada ID Apple anda disimpan di iTunes

  1. Buka iTunes.
  2. Ketik Akaun.
  3. Periksa sama ada anda log masuk dengan Apple ID anda.

Kemaskan

Ekosistem Apple mempunyai tahap keselamatan yang tinggi. Oleh kerana itu, kadangkala, anda mungkin mengalami kesukaran untuk mengakses ID Apple anda. Ketidakupayaan untuk mengakses ID Apple anda bermaksud ketidakupayaan untuk menggunakan mana-mana perkhidmatan Apple.

Saya telah membuat artikel ini dengan idea utama untuk membantu anda mengembalikan ID Apple yang dilumpuhkan. Jadi, jangan ragu untuk mencuba kaedah yang paling sesuai untuk kes anda. Selain itu, setelah menetapkan semula kata laluan anda, pastikan untuk mengemas kini kata laluan tersebut di mana-mana perkhidmatan dan aplikasi Apple yang memerlukan ID Apple. Itu termasuk perkhidmatan seperti App Store, iCloud, Mail, iTunes FaceTime, iMessage, Photos, dll.

Sekiranya ada kaedah yang dijelaskan dalam artikel ini tidak dapat menyelesaikan masalah anda, jangan ragu untuk mengikuti arahan saya untuk menghubungi Sokongan Apple. Itu adalah kaedah paling selamat untuk memulihkan ID Apple anda yang kurang upaya.

Beritahu kami pengalaman anda mengenai kaedah mana yang paling sesuai untuk anda. Juga, jika anda sudah biasa dengan prosedur lain untuk memulihkan Apple ID, jangan malu untuk membagikannya kepada kami.