Cara Memperbaiki Kod Ralat Steam: -101 '

Sebilangan pengguna Windows melaporkan bahawa setiap kali mereka berusaha mengakses Store atau halaman Profile di Steam mereka akhirnya menemui Kod Ralat: -101 . Kadang kala, ralat ini disertakan dengan mesej ralat  'Tidak dapat menyambung ke rangkaian Steam'.

Ternyata, terdapat beberapa senario yang berbeza yang akhirnya dapat menyumbang kepada kemunculan Kod Ralat -101 di Steam :

  • Masalah pelayan Steam - Sekiranya anda menghadapi masalah ini semasa bersambung ke rangkaian yang berbeza, anda mungkin ingin menyiasat untuk melihat apakah pengguna lain juga menghadapi masalah yang sama. Ada kemungkinan anda melihat kod ralat ini kerana masalah pelayan atau tempoh penyelenggaraan yang meluas yang mempengaruhi komponen Store.
  • Ketidakkonsistenan rangkaian - Masalah TCP / IP juga boleh menjadi punca kod ralat ini. Ada kemungkinan anda diberi julat IP yang buruk atau penghala anda saat ini tidak dapat membuka port yang digunakan oleh Steam. Dalam kes ini, but semula atau tetapan semula penghala membolehkan anda menyelesaikan masalah ini.
  • Data cache buruk - Dalam keadaan tertentu, pemasangan Steam anda mungkin berakhir dengan menyimpan data buruk yang mungkin menghalang kemampuan Kedai untuk memuat item baru. Dalam kes ini, anda mungkin akan melihat masalah ini berulang sehingga anda membersihkan cache penyemak imbas web di Steam (membersihkan kuki tidak perlu).
  • Pemasangan Steam yang rosak - Kerosakan fail yang berkaitan dengan pemasangan Steam anda juga boleh menjadi punca kod ralat ini. Setiap ketidakkonsistenan yang berasal dari kerosakan fail dapat diselesaikan dengan memasang semula platform Steam dengan bersih.
  • Gangguan Firewall - Senario lain yang akan menyebabkan ralat ini mungkin suite AV yang terlalu melindungi yang 'mengganggu sambungan antara pemasangan Steam tempatan anda dan pelayan platform. Dalam kes ini, anda boleh menyelesaikan masalah ini sama ada dengan memasukkan Steam dalam senarai putih dari tetapan firewall anda atau anda boleh mematikan perlindungan masa nyata sementara anda menggunakan platform Steam.
  • ISP atau sekatan rangkaian - Jika anda cuba mengakses Steam dari sekolah atau rangkaian kerja, ingatlah bahawa anda mungkin menghadapi sekatan yang dikuatkuasakan di peringkat rangkaian atau ISP. Dalam kes ini, satu-satunya cara untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menggunakan penyelesaian tanpa nama tahap sistem seperti pelayan VPN atau Proksi untuk menyembunyikan IP anda dan mengelakkan sekatan jalan raya.

Kaedah 1: Memeriksa Masalah Pelayan

Sebelum mencuba salah satu pembaikan lain di bawah, anda harus memulakan panduan penyelesaian masalah ini dengan mengesahkan jika ada masalah serius yang mempengaruhi platform Steam. Ada kemungkinan sebab semasa mengapa anda menemui Kod Ralat: -101  ketika cuba mengakses kedai Steam adalah kerana masalah pelayan.

Nasib baik, terdapat beberapa alat web yang membolehkan anda mengesahkan status pelayan Steam. Periksa sama ada terdapat masalah pelayan pada SteamStat.us dan DownDetector .

Catatan: Sekiranya pengguna lain melaporkan masalah ini, anda juga harus memeriksa akaun Twitter rasmi Steam's Support untuk sebarang pengumuman mengenai gangguan atau tempoh penyelenggaraan yang mempengaruhi pelayan.

Sekiranya siasatan anda menemui masalah pelayan yang berleluasa, anda mempunyai sedikit pilihan selain menunggu jurutera Steam menyelesaikan masalah sebelum anda dapat mengakses komponen Kedai tanpa menemui Kod Ralat: -101.

Walau bagaimanapun, jika anda tidak menemui bukti mengenai masalah pelayan yang meluas, mulailah mengikuti pembaikan seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Reboot atau Set semula Router anda

Ketidakkonsistenan rangkaian berada di bahagian atas senarai pelakunya ketika menganalisis Kod Ralat: -101  di dalam Steam. Sekiranya siasatan anda menunjukkan bahawa pelayan Steam tidak berfungsi, kemungkinan besar anda benar-benar menghadapi masalah TCP atau IP.

Walaupun penyebab sebenarnya adalah penyelam, jalan keluarnya agak universal. Sebilangan besar pengguna yang terjejas yang sebelumnya berurusan dengan kod ralat ini telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah dengan reboot router mereka atau melakukan reset.

Sekiranya anda fikir anda juga mungkin menghadapi masalah TCP / IP, cadangan kami adalah memulakan dengan reboot penghala sederhana - Prosedur ini tidak mengganggu dan tidak akan menetapkan semula tetapan atau kelayakan tersuai. Untuk melakukan reboot penghala, anda mempunyai dua pilihan:

  • Tekan butang Mati di bahagian belakang penghala anda dan tunggu selama satu minit penuh sebelum memulakan peranti rangkaian sekali lagi.
  • Cabut kabel kuasa penghala anda secara fizikal dari soket kuasa dan sambungkan semula sekali selepas satu minit.

    Catatan: Ada yang berpendapat bahawa reboot keras (mencabut kabel kuasa secara fizikal) adalah pendekatan yang paling berkesan kerana akhirnya menghabiskan kapasitor kuasa yang juga membersihkan data sementara firmware.

Sekiranya anda sudah melakukan boot semula penghala tanpa berjaya, langkah logik seterusnya adalah melakukan tetapan semula penghala. Tetapi perlu diingat bahawa prosedur ini akhirnya akan membersihkan sebarang tetapan rangkaian yang diperibadikan yang mungkin telah anda buat sebelumnya - Ini termasuk port yang diteruskan secara manual, kelayakan masuk tersuai dan blok keselamatan atau senarai putih.

Untuk melakukan tetapan semula penghala, lihat di bahagian belakang penghala kami untuk butang Set semula kecil . Sebilangan besar pengeluar lebih suka membuat butang ini agak sukar untuk diakses untuk mengelakkan penekanan secara tidak sengaja. Untuk mengatasi ketidakselesaan ini, belatkan diri anda dengan tusuk gigi atau benda tajam yang serupa yang membolehkan anda mencapainya.

Catatan: Perlu diingat bahawa prosedur ini mungkin juga menetapkan semula kelayakan yang digunakan untuk menyambung ke Internet (disediakan oleh ISP anda). Pastikan anda sudah siap sekiranya anda perlu menjalin semula sambungan.

Lakukan tetapan semula penghala dengan menggunakan objek tajam untuk menekan butang RESET belakang penghala anda. Setelah anda menekannya, tekan terus sehingga anda melihat LED depan berkelip serentak - Setelah anda melihat tingkah laku ini, lepaskan butang untuk menyelesaikan operasi.

Sebaik sahaja anda berjaya menetapkan semula penghala anda dan mewujudkan semula sambungan Internet, buka Steam sekali lagi dan lihat apakah anda masih menghadapi Kod Ralat: -101  ketika cuba membuka Kedai, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Membersihkan Cache Penyemak Imbas Web di Steam

Data cache sementara adalah pelaku berpotensi lain yang akhirnya bertanggung jawab atas kemunculan Kod Ralat: -101. Ini telah disahkan oleh banyak pengguna yang terjejas yang melihat kod ralat ini ketika cuba mengakses halaman Gedung utama.

Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan mengakses tetapan Penyemak Imbas Steam anda dan menghapus cache penyemak imbas untuk membersihkan setiap sedikit data sementara yang mungkin menyebabkan masalah ini.

Sekiranya anda tidak pasti cara melakukannya, ikuti arahan langkah demi langkah di bawah:

  1. Buka Steam dan log masuk dengan akaun yang anda hadapi.

    Catatan : Data cache penyemak imbas web terikat dengan akaun tertentu. Sekiranya anda menghadapi masalah dengan akaun A, menghapus data cache pada akaun B tidak akan menyelesaikan masalah tersebut.

  2. Dari papan pemuka utama Steam, gunakan bar pita di bahagian atas untuk mengklik Steam, kemudian klik pada Tetapan dari menu konteks yang berkaitan.
  3. Dari menu Tetapan , pilih tab Penyemak Imbas Web dari menu menegak di sebelah kiri.
  4. Seterusnya, pindah ke bahagian kanan, kemudian klik Hapus Cache Penyemak Imbas dan sahkan dengan mengklik Ok untuk memulakan prosedur.
  5. Setelah operasi selesai, mulakan semula Steam dan lihat apakah anda dapat mengakses komponen Store setelah aplikasi dimulakan semula.

Sekiranya anda masih melihat ralat yang sama, lanjutkan ke kemungkinan perbaikan seterusnya

Kaedah 4: Memasang semula Steam

Menurut beberapa pengguna yang terjejas, masalah ini juga boleh berlaku kerana beberapa ketidakkonsistenan yang berasal dari folder pemasangan Steam. Beberapa pengguna yang sebelumnya berurusan dengan Kod Ralat: -101  telah mengesahkan bahawa mereka dapat menyelesaikan masalah dengan memasang semula Steam setelah menghapusnya secara konvensional melalui menu Program dan Fail.

Operasi ini akhirnya akan membersihkan segala jenis kerosakan kedai yang mungkin mempengaruhi kemampuan anda untuk mengakses halaman Profil atau Kedai.

Sekiranya senario ini berlaku, ikuti arahan di bawah untuk mencopot pemasangan Steam dan memasangnya semula dari saluran rasmi:

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan . Seterusnya, ketik 'appwiz.cpl' dan tekan Enter untuk membuka menu Program dan Ciri .
  2. Sebaik sahaja anda berada di skrin Program dan Ciri, tatal ke bawah senarai aplikasi yang dipasang dan cari pemasangan Steam anda.
  3. Sebaik sahaja anda berjaya mengesannya, klik kanan padanya dan pilih Nyahpasang dari menu konteks yang baru muncul. Apabila anda diminta oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna) , klik Ya untuk memberikan hak pentadbiran.
  4. Setelah hak pentadbir diberikan, klik Nyahpasang, kemudian sahkan pada arahan dan tunggu prosesnya selesai.
  5. Selepas anda berjaya menyahpasang pemasangan Steam semasa, but semula mesin anda dan tunggu sehingga permulaan seterusnya selesai.
  6. Setelah komputer anda membuat boot semula, lawati pautan ini ( di sini ) dan muat turun klien Steam terkini dan klik pada Pasang Steam pada arahan.
  7. Seterusnya, ikuti arahan di skrin untuk memasang versi terbaru Steam
  8. Setelah pemasangan selesai, buka Steam, log masuk dengan akses akaun anda ke kedai, dan lihat apakah anda masih menemui '-101 Error Code' yang sama.

Sekiranya ralat yang sama masih berlaku walaupun setelah anda memasang semula keseluruhan klien Steam, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.

Kaedah 5: Mencegah Gangguan Firewall

Sekiranya tidak ada kemungkinan penyelesaian di atas berfungsi untuk anda, anda perlu mula menyiasat senario di mana anda benar-benar berhadapan dengan firewall yang terlalu melindungi yang mengganggu sambungan dengan tetapan Steam.

Sekiranya anda menggunakan firewall pihak ketiga seperti Avast Premium, Comodo atau Panda Dome, anda perlu mencari secara dalam talian untuk langkah-langkah tertentu yang membolehkan anda memasukkan Steam ke dalam senarai putih yang boleh dilaksanakan (langkah-langkah melakukannya adalah khusus untuk alat firewall yang anda gunakan).

Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan Windows Firewall dan sebelumnya anda telah menetapkan sekumpulan peraturan yang ketat, kemungkinan besar anda dapat memperbaiki Kod Ralat: -101  sama ada dengan memasukkan Steam dalam senarai yang boleh dilaksanakan atau dengan mematikan perlindungan masa nyata anda firewall semasa Steam terbuka.

Kami telah membuat dua panduan berasingan untuk menampung kedua-dua senario tersebut. Ikuti kaedah yang sesuai dengan jenis pembetulan yang ingin anda laksanakan.

A. Cara Melumpuhkan perlindungan masa nyata Windows Firewall

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan . Seterusnya, ketik ' ms-setting: windowsdefender'  di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka Pusat Keselamatan Windows Defender .
  2. Setelah anda berjaya masuk ke dalam tetingkap Keselamatan Windows , gunakan menu di sebelah kiri untuk mengakses menu Perlindungan Firewall & rangkaian.
  3. Dari menu seterusnya, pilih rangkaian yang sedang anda gunakan, kemudian tatal ke bawah ke senarai item yang tersedia dan matikan togol yang berkaitan dengan Windows Defender Firewall sehingga disetel  ke MATI.
  4. Setelah perlindungan Firewall masa nyata anda dilumpuhkan, buka Steam dan lihat apakah anda kini dapat mengakses komponen Store.

B. Cara Whitelist Steam di Windows Firewall

Catatan: Langkah-langkah di bawah ini bersifat universal dan akan berfungsi tanpa mengira versi Windows tempat anda menghadapi masalah.

  1. Membuka Run kotak dialog dengan menekan kekunci Windows + R . Seterusnya, ketik ' control firewall.cpl ' di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka antara muka klasik firewall Windows.
  2. Setelah anda berada di dalam menu Windows Defender Firewall, gunakan menu di sebelah kiri untuk mengklik Benarkan aplikasi atau ciri melalui Windows Defender Firewall .
  3. Setelah anda masuk ke dalam menu Aplikasi yang dibenarkan , klik pada butang Tukar tetapan dan klik Ya di UAC (Kawalan Akaun Pengguna) untuk memberikan hak pentadbiran.
  4. Setelah anda berjaya mendapatkan akses pentadbir, tatal ke bawah senarai item, dan cari entri yang berkaitan dengan Steam. Setelah anda melihatnya, pastikan bahawa kotak Peribadi dan Awam dicentang sebelum mengklik Ok untuk menyimpan perubahan.
  5. Lancarkan Steam sekali lagi dan lihat apakah masalahnya kini sudah selesai.

Sekiranya anda masih menemui Kod Ralat: -101,  beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya.

Kaedah 6: Menggunakan VPN untuk mengelakkan ISP / Blok Rangkaian

Sekiranya tidak ada penyelesaian yang berpotensi di atas yang berfungsi untuk anda, anda harus mula mempertimbangkan bahawa anda mungkin menghadapi beberapa jenis blok yang diberlakukan pada tahap Rangkaian atau tahap ISP yang akhirnya menghalang komunikasi dengan pelayan Steam.

Perkara ini biasa berlaku pada rangkaian Sekolah dan Kerja yang mempunyai sekatan seperti ini. Sekiranya anda sedang terhubung ke sekolah atau rangkaian kerja, cuba sambungkan ke rangkaian rumah anda (atau buat rangkaian hotspot) untuk melihat apakah anda masih menghadapi Kod Ralat yang sama : -101. 

Sekiranya masalah tidak berlaku semasa anda tidak tersambung ke rangkaian tertentu, kemungkinan besar anda berhadapan dengan beberapa jenis sekatan akses pelayan yang dilaksanakan di peringkat rangkaian atau ISP (Penyedia Perkhidmatan Internet).

Sekiranya senario ini berlaku, cara tercepat untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan memasang klien VPN pada tingkat sistem yang akan menyembunyikan IP sebenar anda ketika mengakses Steam.

Sekiranya anda mencari petunjuk langkah demi langkah untuk memasang VPN peringkat sistem pada komputer Windows anda, ikuti arahan di bawah:

  1. Pada penyemak imbas anda, lawati pautan ini ( di sini ) dan klik butang Muat turun untuk memulakan muat turun versi terbaru klien Hide.me VPN.
  2. Pada skrin seterusnya, klik butang Daftar , kemudian mulakan muat turun versi percuma Hide.me VPN untuk PC Windows.
  3. Pada skrin seterusnya, masukkan alamat e-mel yang sah dan tekan Enter untuk memulakan proses pendaftaran. Pada set ini, pastikan untuk menggunakan alamat e-mel yang sah kerana anda akan diminta untuk mengesahkannya nanti.
  4. Setelah kod pengesahan dihantar, arahkan ke peti masuk anda, dan selesaikan proses pengesahan. Setelah melakukannya, anda akan diminta memasukkan nama pengguna dan kata laluan untuk akaun anda.
  5. Setelah nama pengguna dan kata laluan dikonfigurasikan dengan betul, klik Buat akaun .
  6. Setelah berjaya menyelesaikan prosedur log masuk, pergi ke Harga> Percuma dan klik Terapkan sekarang untuk mengaktifkan pelan percuma.
  7. Setelah pelan percuma berjaya diaktifkan, arahkan ke bahagian Muat turun dan klik pada butang Muat turun Sekarang  yang sesuai dengan versi sistem operasi anda.
  8. Setelah muat turun selesai, buka pemasangan yang boleh dilaksanakan dan ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan pemasangan.
  9. Setelah pemasangan selesai, tuntut percubaan percuma anda dengan mengklik Mulakan percubaan percuma anda dan pilih lokasi yang berbeza dari lokasi sebenar anda.
  10. Buka Steam sekali lagi dan lihat apakah anda dapat mengakses Kedai tanpa menemui Kod Ralat: -101.
Tag wap