Betulkan: Sumber Perkongsian Fail dan Cetakan Dalam Talian Tetapi Tidak Menanggapi Percubaan Sambungan

Beberapa pengguna mengalami ralat " sumber perkongsian fail dan cetak dalam talian tetapi tidak bertindak balas terhadap percubaan sambungan " ketika menjalankan alat Diagnostik Rangkaian Windows setelah tidak dapat mengakses satu atau beberapa folder bersama melalui rangkaian tempatan. Dalam kebanyakan kes, pengguna yang terpengaruh melaporkan bahawa mereka dapat melihat fail melalui rangkaian tetapi mereka tidak dapat mengakses salah satu daripadanya. Masalahnya kebanyakannya dilaporkan berlaku pada Windows 7, tetapi ada laporan lain yang berlaku di Windows 8.1 dan Windows 10.

Apa yang menyebabkan ralat "sumber perkongsian fail dan cetak dalam talian tetapi tidak bertindak balas terhadap percubaan sambungan"?

Kami menyiasat mesej ralat ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang mereka gunakan untuk menyelesaikan masalah ini. Dari apa yang kami kumpulkan, terdapat beberapa senario biasa yang diketahui mencetuskan ralat ini:

  • PC tidak dapat dijumpai oleh rangkaian - Sekiranya sambungan tidak tiba-tiba berhenti berfungsi, anda mungkin menghadapi masalah ini kerana salah satu komputer yang terlibat tidak dapat dijumpai oleh rangkaian.
  • PeerBlock menyekat sambungan kawasan setempat - Seperti yang telah ditunjukkan oleh beberapa pengguna, sambungan juga dapat disekat oleh PeerBlock atau perisian serupa. Dalam kes ini, penyelesaiannya adalah dengan membuat beberapa kelonggaran untuk rangkaian anda atau mencopot pemasangan perisian sama sekali.
  • Bug Windows 10 - Terdapat pepijat terkenal dengan Windows 10 build 1703. Sekiranya anda menggunakan versi Windows tertentu, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan memasang setiap kemas kini Windows yang belum selesai.
  • Firewall pihak ketiga menyekat sambungan - Berdasarkan pelbagai laporan pengguna, masalah ini juga boleh disebabkan oleh rangkaian firewall yang terlalu melindungi. Sebilangan besar pengguna dalam keadaan serupa berjaya mengatasi masalah ini dengan menyahpasang suite keselamatan.
  • Windows lupa kelayakan mesin - Masalah ini agak biasa pada Windows 7 dan Windows 10. Ternyata, sistem tiba-tiba dapat melupakan kelayakan log masuk. Dalam kes ini, penyelesaian tetap adalah dengan memasukkan kelayakan mesin yang terlibat secara manual ke dalam Pengurus Kredensial.
  • Satu atau lebih perkhidmatan yang diperlukan oleh sumber perkongsian fail dan cetak tidak berjalan - Terdapat beberapa proses yang berbeza yang perlu dijalankan untuk memastikan bahawa sambungan dapat dicapai oleh semua pihak yang terlibat.

Kaedah 1: Memastikan semua komputer dapat ditemui

Sekiranya anda menghadapi masalah ini pada Windows 10 atau Windows 8.1, anda harus memastikan bahawa semua komputer yang terlibat dalam operasi ditetapkan untuk ditemui. Beberapa pengguna yang menghadapi " sumber perkongsian fail dan cetakan dalam talian tetapi tidak bertindak balas terhadap percubaan sambungan " melaporkan bahawa masalah itu diselesaikan sepenuhnya setelah memastikan penemuan rangkaian dikonfigurasi dengan betul.

Ikuti arahan di bawah ini untuk memastikan bahawa peranti anda dapat ditemui di persekitaran rangkaian anda melalui aplikasi Tetapan . Perlu diingat bahawa langkahnya akan sedikit berbeza bergantung pada jika anda menggunakan penyesuai Ethernet atau Wi-Fi. Ikuti arahan yang sesuai dengan kaedah sambungan yang anda gunakan

Menyambung melalui penyesuai Ethernet

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Kemudian, ketik " ms-setting: network-ethernet " dan tekan Enter untuk membuka tab Ethernet pada aplikasi Tetapan .
  2. Di tab Ethernet , pergi ke sebelah kanan dan klik pada penyesuai yang ingin anda ketahui.
  3. Kemudian, di bawah profil Rangkaian , pastikan rangkaian ditetapkan ke Peribadi .

    Catatan: Ini mungkin kelihatan tidak intuitif, tetapi jika anda menetapkan profil rangkaian anda kepada umum, sistem anda akan secara automatik menghentikan perkongsian pencetak & fail melalui rangkaian.

  4. Ulangi prosedur di atas dengan setiap komputer yang disambungkan ke rangkaian tertentu ini.

Menyambung melalui penyesuai Wi-Fi

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Kemudian, ketik " ms-setting: network-wifi " dan tekan Enter untuk membuka tab Wi-Fi pada aplikasi Tetapan .
  2. Seterusnya, pergi ke menu sebelah kanan dan klik pada rangkaian Wi-Fi yang ingin anda gunakan untuk perkongsian rangkaian (komputer anda perlu dihubungkan dengannya).
  3. Sama seperti sebelumnya, di bawah Profil rangkaian , tetapkan rangkaian ke Peribadi untuk memastikannya dapat ditemui oleh peranti anda yang lain.
  4. Ulangi prosedur di atas dengan setiap komputer yang disambungkan ke rangkaian tertentu ini.

Setelah mengikuti arahan di atas, komputer anda dikonfigurasikan agar dapat ditemui melalui sambungan rangkaian tempatan anda. Anda boleh mengesahkan sama ada anda menggunakan profil rangkaian Peribadi dengan mengunjungi tab Status. Untuk melakukan ini, tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Kemudian ketik " ms-setting: network-status " dan tekan Enter  untuk membuka tab Status pada aplikasi Tetapan .

Sekiranya anda melihat bahawa anda menggunakan profil rangkaian Peribadi di bawah status Rangkaian, dan semua PC anda yang terlibat dalam operasi dikonfigurasikan untuk dapat ditemui, anda sudah bersedia untuk pergi.

Sekarang, ulangi prosedur yang sebelumnya menunjukkan ralat " sumber perkongsian fail dan cetakan dalam talian tetapi tidak bertindak balas terhadap percubaan sambungan " dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.

Sekiranya anda masih menemui mesej ralat yang sama, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Memasang setiap kemas kini Windows yang belum selesai 

Sekiranya anda melihat ralat Diagnostik Rangkaian ini pada komputer Windows 10, ada kemungkinan anda menghadapi bug terkenal yang membina wabak 1703 ke atas.

Microsoft dengan pantas mengeluarkan hotfix (melalui Pembaruan Windows) untuk masalah ini, tetapi beberapa pengguna yang terlibat melaporkan bahawa tingkah laku yang sama tetap berlaku walaupun kemas kini dipasang.

Untuk memastikan bahawa hotfix dipasang, anda perlu memasang setiap Windows Update yang belum selesai. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara melakukannya:

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan . Seterusnya, ketik " ms-setting: windowsupdate " dan tekan Enter untuk membuka tab Windows Update pada aplikasi Settings .
  2. Pada layar Windows Update , klik Check for Updates,  kemudian ikuti arahan di layar untuk memasang setiap Windows Update yang belum selesai .
  3. Setelah setiap kemas kini yang belum selesai dipasang, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.

Sekiranya anda masih mendapat ralat " sumber perkongsian fail dan cetak dalam talian tetapi tidak bertindak balas terhadap percubaan sambungan ", beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Menentukan apakah firewall mengganggu sambungan (jika ada)

Terdapat beberapa penyelesaian firewall pihak ketiga (terutamanya Kaspersky Firewall) yang diketahui menyebabkan kesalahan ini. Ternyata, alasan mengapa anda melihat ralat " sumber perkongsian fail dan cetak dalam talian tetapi tidak bertindak balas terhadap percubaan sambungan " boleh menjadi firewall yang terlalu melindungi.

Beberapa pengguna yang menghadapi mesej ralat yang sama telah melaporkan bahawa masalah tersebut telah diselesaikan setelah mereka mencopot pemasangan firewall pihak ketiga. Anda boleh mengikuti artikel ini ( di sini ) untuk mencopot pemasangan firewall pihak ketiga sepenuhnya dan memastikan bahawa anda tidak meninggalkan fail yang tersisa.

Sekiranya masalah tidak lagi berlaku semasa firewall dihapus, Windows Firewall secara automatik akan diaktifkan. Tetapi jika anda menyukai firewall pihak ke-3, anda boleh mencari langkah-langkah khusus mengenai cara membuat peraturan firewall yang akan menghalang sambungan tempatan anda daripada disekat.

Sekiranya kaedah ini tidak berlaku untuk situasi tertentu anda, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 4: Memastikan bahawa PeerBlock (atau perisian serupa) tidak menghalang sambungan

Sebilangan pengguna mendapati bahawa, dalam kes mereka, Peerblock (atau perisian serupa yang menyekat paket yang berasal dari atau akan) akhirnya bertanggung jawab atas mesej kesalahan.

Ternyata, perisian seperti ini juga dapat menyekat sambungan sah, yang mengganggu sumber perkongsian fail dan cetakan. Berdasarkan apa yang dilaporkan oleh pengguna lain yang terjejas, masalah ini dapat diselesaikan dengan dua pendekatan:

  • Dengan membuat elaun ke rangkaian, membolehkan komputer yang terlibat berkomunikasi antara satu sama lain.
  • Dengan menyahpasang perisian yang menyekat sambungan.

Sekiranya anda memutuskan untuk menggunakan jalan pertama, ingatlah bahawa langkahnya akan berbeza mengikut perisian yang anda gunakan. Di PeerBlock, anda boleh membuat elaun dengan pergi ke List Manager dan mengklik Buat Daftar .

Sekiranya anda memutuskan untuk menyingkirkan perisian penyekat sepenuhnya, ikuti langkah-langkah di bawah:

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan . Kemudian, ketik " appwiz.cpl " dan tekan Enter  untuk membuka wizard Programs and Features .
  2. Di dalam Program dan Ciri , tatal ke bawah ke senarai aplikasi yang terpasang dan cari PeerBlock (atau aplikasi lain yang serupa yang anda disyaki menyebabkan gangguan).
  3. Klik kanan padanya dan pilih Nyahpasang , kemudian ikuti arahan di skrin untuk mengeluarkan perisian dari sistem anda.
  4. Mulakan semula komputer anda untuk menghapuskan peraturan yang dikuatkuasakan sebelumnya dan lihat apakah masalahnya diselesaikan pada permulaan berikutnya.

Sekiranya anda masih menghadapi ralat " sumber perkongsian fail dan cetak dalam talian tetapi tidak bertindak balas terhadap percubaan sambungan ", turun ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 5: Menambah setiap mesin yang terlibat ke Pengurus Kredensial

Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah tersebut dengan membuka Pengurus Kredensial dan menambahkan nama pengguna dan kata laluan setiap mesin. Pengguna yang mencuba pembetulan ini melaporkan bahawa fail dan folder yang dikongsi muncul pada permulaan berikutnya selepas pembaikan dilakukan.

Catatan: Masalah ini terutama disahkan berfungsi pada Windows 7, tetapi langkah-langkah di bawah juga boleh dibuat semula untuk Windows 8.1 dan Windows 10.

Inilah yang perlu anda lakukan:

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Kemudian, ketik " control " dan tekan Enter untuk membuka Control Panel.
  2. Di dalam Panel Kawalan, gunakan fungsi carian di sudut kanan atas untuk mencari " pengurus kelayakan ". Kemudian, klik pada Credential Manager untuk membuka wizard.
  3. Seterusnya, pilih Kredensial Windows dan klik Tambah kelayakan Windows .
  4. Kemudian, taipkan Alamat, Nama Pengguna, dan Kata Laluan setiap mesin di rangkaian dan tekan Ok .
  5. Mulakan semula komputer anda. Pada permulaan seterusnya, fail dan folder yang dikongsi akan kelihatan.

Sekiranya kaedah ini tidak menyelesaikan ralat " sumber perkongsian fail dan cetak dalam talian tetapi tidak bertindak balas terhadap percubaan sambungan ", turun ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 6: Memastikan perkhidmatan yang diperlukan berjalan

Terdapat beberapa perkhidmatan berbeza yang perlu dijalankan untuk memastikan sumber perkongsian fail dan percetakan dapat dicapai dengan jayanya. Sekiranya salah satu perkhidmatan ini dimatikan secara manual atau oleh pihak ketiga yang terlibat, anda akhirnya akan menerima ralat " sumber perkongsian fail dan cetak dalam talian tetapi tidak bertindak balas terhadap percubaan sambungan " semasa menjalankan utiliti Diagnostik Rangkaian.

Berikut adalah panduan ringkas untuk memastikan bahawa semua perkhidmatan yang diperlukan berjalan:

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Kemudian, ketik " services.msc " dan tekan Enter untuk membuka skrin Perkhidmatan .
  2. Di dalam skrin Perkhidmatan , tatal ke bawah senarai dan pastikan bahawa setiap perkhidmatan berikut diaktifkan:

    Pelanggan DCHP

    Pendengar kumpulan rumah 

    Pembekal kumpulan rumah

    Pemeta Penemuan Topologi Lapisan Pautan

    Perkhidmatan Perkongsian Pelabuhan NetTcp

    Jaringan rangkaian

    Perkhidmatan Senarai Rangkaian

    Kesedaran Lokasi Rangkaian

    Pembantu TCP / IP NetBIOS

    Catatan: Sahkan setiap perkhidmatan secara manual dengan mengklik kanan entri itu. Sekiranya anda menjumpai perkhidmatan yang tidak berjalan, cukup klik Mula .

  3. Setelah anda memastikan bahawa setiap perkhidmatan yang terlibat berjalan, jalankan alat Diagnostik Rangkaian sekali lagi dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.

Sekiranya anda masih melihat ralat " sumber perkongsian fail dan cetak dalam talian tetapi tidak bertindak balas terhadap percubaan sambungan ", beralih ke kaedah terakhir di bawah.

Kaedah 7: Melakukan pemasangan pembaikan

Sekiranya anda telah sampai sejauh ini tanpa hasil, ada dua prosedur yang kemungkinan besar akan menyelesaikan masalah ini dan membolehkan anda bertukar data melalui sambungan rangkaian anda tanpa menerima " sumber perkongsian fail dan cetak dalam talian tetapi tidak bertindak balas terhadap sambungan ralat percubaan .

Beberapa pengguna melaporkan bahawa dalam kes mereka, masalah ini hanya dapat diselesaikan setelah mereka melakukan pemasangan yang bersih. Tetapi perlu diingat bahawa prosedur ini akan menghapus semua data peribadi anda termasuk foto, video, fail peribadi, dan aplikasi. Sekiranya anda memutuskan untuk melakukan pemasangan dengan bersih, anda boleh mengikuti arahan yang diberikan dalam artikel ini ( di sini ).

Namun, jika masalah tersebut tidak disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, anda mungkin dapat menyelesaikannya dengan melakukan pemasangan pembaikan . Prosedur ini akan memulakan semula semua komponen yang berkaitan dengan Windows tanpa menyentuh fail peribadi, foto, video, dan aplikasi anda. Anda boleh mengikuti petunjuk dalam artikel ini ( di sini ) untuk langkah-langkah melakukan pemasangan pembaikan.