Betulkan: Ralat Mel Windows 10 0x8000000b

Windows 10 mempunyai aplikasi Mel bawaan yang membolehkan anda menyegerakkan Gmail, Yahoo atau akaun lain. Semasa anda cuba log masuk, aplikasi Mail cuba berhubung dengan pelayan e-mel anda masing-masing untuk mendapatkan tetapan pelayan, namun, baru-baru ini pengguna mengalami ralat ' Kesalahan 0x8000000b ' yang menghalang anda menyegerakkan e-mel anda.

Walaupun inti masalahnya sama, anda mungkin mendapat kod ralat yang berbeza seperti 0x80070425, 0x8007042b, 0x8000ffff. Oleh kerana masalahnya adalah sama, penyelesaiannya juga sama. Sekiranya anda mencari penyelesaian mengenai kesilapan ini, anda telah sampai di tempat yang betul. Kami telah memastikan untuk menyebut penyelesaian untuk ralat khusus ini yang dikongsi oleh Microsoft sendiri dan guru teknologi lain.

Apa yang menyebabkan Ralat Mel 0x8000000b?

Untuk kesalahan seperti itu, penyebabnya bergantung pada pelbagai faktor yang meliputi:

  • POP atau IMAP tidak diaktifkan. Anda mungkin menghadapi masalah ini jika tetapan Protokol Pejabat Pos (POP) dan Protokol Akses Mesej Internet (IMAP) tidak diaktifkan di pelayan e-mel.
  • Windows Firewall menyekat permintaan . Menurut Microsoft, ini dapat terjadi jika firewall anda menyekat permintaan yang dikirim oleh aplikasi Mail.
  • Antivirus pihak ketiga atau Windows Defender . Sekiranya anda menggunakan antivirus pihak ketiga atau Windows Defender anda diaktifkan, perisian ini berpotensi menjadi penyebab ralat.

Mari kita mengetahui sebab sebenar kita berada di sini dan mencari jalan penyelesaiannya:

Penyelesaian 1: Mematikan Antivirus atau Windows Defender

Sekiranya anda tidak dapat menyegerakkan e-mel anda, ini mungkin disebabkan oleh antivirus atau windows defender anda menyekat permintaan yang dikirim oleh aplikasi Windows Mail. Sekiranya demikian, anda harus mencuba mematikan antivirus anda dan mencubanya lagi. Untuk mematikan Windows Defender anda, lakukan perkara berikut:

  1. Buka Mula dan taip di Pusat Keselamatan Windows Defender.
  2. Klik pada Pusat Keselamatan Windows Defender dari hasilnya.
  3. Di Windows Defender Center, pergi ke ' Firewall and network protection '.
  4. Pilih profil rangkaian dan matikan firewall Windows untuknya. Lakukan langkah ini untuk setiap profil yang ada.
  5. Lihat sama ada anda dapat menyegerakkan e-mel anda sekali lagi.

Penyelesaian 2: Benarkan Mel melalui Windows Firewall

Sekiranya mematikan pembela Windows membolehkan anda menyegerakkan e-mel anda, maka anda juga mesti mengikuti langkah ini. Bagi mereka yang masalahnya tidak dapat diselesaikan dengan penyelesaian 1, ini dapat membantu menyelesaikan masalah anda. Untuk membenarkan aplikasi Mail anda melalui firewall Windows, lakukan perkara berikut:

  1. Pergi ke Pusat Keselamatan Windows Defender sekali lagi.
  2. Klik pada ' Firewall and network protection '.
  3. Pilih ' Benarkan aplikasi melalui firewall' dan kemudian pilih 'Ubah tetapan'.
  4. Dalam senarai aplikasi yang dibenarkan, pastikan untuk memilih dan mencentang kedua-dua kotak Peribadi dan Awam untuk Surat.
  5. Tekan OK .

Penyelesaian 3: Membuang dan Menambah Akaun anda

Sekiranya akaun anda berhenti disegerakkan baru-baru ini, kadang-kadang, masalah dapat diselesaikan dengan mudah dengan membuang dan menambahkan akaun anda sekali lagi. Untuk membuat ini:

  1. Buka Menu Mula dan taipkan Mel .
  2. Anda akan melihat ikon ' Tetapan ' di bahagian bawah panel navigasi Mel, klik padanya.
  3. Pilih akaun yang akan anda hapus dan pilih ' Padam akaun '.
  4. Setelah selesai, tambahkan akaun anda dan lihat apakah akaun itu disegerakkan.

Penyelesaian 4: Log masuk menggunakan Tetapan Lanjutan

Sekiranya semua penyelesaian yang dinyatakan di atas tidak berfungsi untuk anda, ini adalah pilihan terakhir anda. Di sini, anda akan log masuk ke akaun anda melalui tetapan lanjutan.

Untuk Google:

Sekiranya anda mempunyai alamat Gmail, ikuti arahan berikut. Pertama sekali, anda harus mengaktifkan beberapa tetapan dalam tetapan akaun Gmail anda.

  1. Log masuk ke akaun Gmail anda melalui penyemak imbas.
  2. Setelah log masuk, aktifkan IMAP yang boleh didapati di sini.
  3. Terakhir, anda harus menghidupkan pilihan ' Benarkan aplikasi yang kurang selamat ' dalam tetapan akaun Gmail anda; dijumpai di sini.

Setelah anda mengikuti arahan di atas, inilah masanya untuk log masuk.

  1. Pergi ke Mula dan buka Mel.
  2. Buka tetapan Mel .
  3. Pilih Akaun dan kemudian klik 'Tambah Akaun'.
  4. Klik ' Persediaan lanjutan '.
  5. Anda akan diminta untuk memilih jenis akaun e-mel anda, pilih ' E - mel Internet '.
  6. Masukkan butiran akaun anda. Di kotak ' Pelayan e-mel masuk ', ketik:
imap.gmail.com:993
  1. Pilih IMAP4 sebagai 'Jenis akaun' dan masukkan yang berikut di 'Pelayan e-mel keluar':
smtp.gmail.com:46
  1. Setelah memasukkan semua butiran, klik ' Log masuk '.

Untuk Outlook:

Sekiranya anda mempunyai e-mel Outlook , lakukan perkara berikut:

  1. Buka Mel dan pergi ke Tetapan .
  2. Pilih Akaun dan kemudian klik ' Tambah Akaun '.
  3. Daripada memilih Outlook, pilih ' Exchange '.
  4. Masukkan alamat e-mel anda, klik Seterusnya . Anda akan diminta memasukkan kata laluan anda.
  5. Klik ' Log masuk '.
  6. Selesai! Periksa sama ada masalah anda diselesaikan.