Betulkan: Kesalahan Sistem DirecTV 'Identity Manager'

Kesalahan sistem DirecTV boleh berlaku kerana bug pada penyemak imbas atau cache yang rosak. Ini juga mungkin berlaku jika anda telah memindahkan fail pemasangan dari lokasi utama anda. Pengguna mungkin menghadapi ralat ini secara berkala dan tidak dapat menggunakan kelayakan DirecTV untuk log masuk ke mana-mana laman web atau aplikasi mudah alih yang berkaitan. Oleh itu, pengguna tidak akan dapat menggunakan DirecTV untuk menonton aliran. Mesej ralat ini lebih menonjol di peranti mudah alih berbanding dengan Desktop.

Untuk Versi PC / Web:

Penyelesaian 1: Kosongkan Data Penyemakan Imbas

Kesalahan DirecTV yang anda hadapi mungkin disebabkan oleh cache penyemak imbas anda yang rosak. Selain itu, kuki yang rosak juga boleh menyebabkan mesej ralat semasa. Sekiranya demikian, mengosongkan data penyemak imbas anda (terutamanya cache, kuki, dan sejarah) dapat menyelesaikan masalahnya. Kami akan membincangkan proses untuk Chrome, anda boleh mengikuti arahan mengikut penyemak imbas anda.

  1. Buka Google Chrome.
  2. Sekarang klik pada menu tindakan (3 titik menegak berhampiran sudut kanan atas tetingkap). Kemudian tunjuk pilihan Alat Lebih .
  3. Sekarang di sub-menu, klik Hapus data penyemakan imbas.
  4. Kemudian di tab Lanjutan , pilih julat waktu Sepanjang Masa (atau kerana anda menghadapi masalah).
  5. Sekarang pilih kategori yang ingin anda hapus data (disarankan untuk memilih semua kategori).
  6. Kemudian klik pada Clear data .
  7. Sekarang lancarkan semula Chrome dan periksa apakah DirecTV jelas mengenai masalah ini.

Penyelesaian 2: Gunakan Penyemak Imbas Lain

Kesalahan sistem DirecTV mungkin disebabkan oleh bug sementara pada penyemak imbas yang anda gunakan. Walaupun kami membersihkan cache dan kuki, masih terdapat beberapa kes di mana beberapa maklumat yang tersisa masih disimpan di penyemak imbas. Sekiranya demikian, menggunakan penyemak imbas lain untuk mengakses DirecTV dapat menyelesaikan masalahnya.

  1. Buka penyemak imbas lain pada sistem anda.
  2. Sekarang akses DirecTV dan periksa sama ada ia berfungsi dengan baik.

Untuk Versi Mudah Alih:

Penyelesaian 1: Kemas kini Aplikasi DirecTV

Aplikasi yang lapuk boleh menimbulkan banyak masalah pengguna. Sekiranya anda menggunakan aplikasi DirecTV yang sudah usang, maka itu boleh menjadi punca kesilapan sistem DirecTV. Sekiranya demikian, mengemas kini aplikasi anda dapat menyelesaikan masalahnya. Kami akan membincangkan proses untuk aplikasi Android, anda boleh mengikuti arahan mengikut sistem operasi anda.

  1. Buka Google Play Store .
  2. Sekarang klik pada menu (3 bar menegak berhampiran sudut kiri atas tetingkap).
  3. Pada menu yang ditunjukkan, klik pada Aplikasi dan Permainan Saya .
  4. Sekarang ketik pada aplikasi DirecTV .
  5. Sekiranya terdapat kemas kini yang tersedia, ketik pada Kemas kini .
  6. Setelah mengemas kini, lancarkan aplikasi dan periksa sama ada ia berfungsi dengan baik.

Penyelesaian 2: Nyahpasang dan Pasang Semula Aplikasi DirecTV

Pemasangan aplikasi DirecTV yang rosak boleh menyebabkan banyak masalah termasuk kesalahan DirecTV semasa. Dalam kes itu, menyahpasang dan memasangnya semula dapat menyelesaikan masalah. Kami akan membincangkan proses untuk Android, anda boleh mengikuti petunjuk mengikut platform dan aplikasi anda.

  1. Buka Aplikasi dan Permainan Saya di Google Play Store seperti yang disebutkan dalam penyelesaian di atas.
  2. Di Aplikasi dan Permainan Saya, ketik aplikasi DirecTV.
  3. Sekarang klik pada butang Nyahpasang dan kemudian sahkan untuk menyahpasang aplikasi.
  4. Kemudian mulakan semula peranti anda.
  5. Setelah dimulakan semula, muat turun dan pasang aplikasi DirecTV.
  6. Selepas itu, lancarkan aplikasi dan gunakan bukti kelayakan anda untuk log masuk ke aplikasi dan periksa sama ada ia berfungsi dengan baik.

Penyelesaian untuk Semua Platform dan Peranti

Penyelesaian 1: Gunakan VPN

Sekiranya anda telah menjauh dari lokasi utama anda dan cuba menggunakan DirecTV di tempat baru, misalnya anda tinggal di AS dan mengunjungi Kanada, di sana anda cuba menggunakan DirecTV, maka anda mungkin menghadapi ralat yang sedang dibincangkan. Sekiranya demikian, menggunakan VPN untuk mengubah lokasi ke lokasi utama anda dapat menyelesaikan masalahnya.

  1. Muat turun dan pasang klien VPN terkemuka pilihan anda.
  2. Membukanya dan menetapkan anda lokasi untuk anda lokasi utama .
  3. Sekarang buka DirecTV dan periksa sama ada ia berfungsi dengan baik.

Penyelesaian 2: Buang Aplikasi dan Tambahan / Sambungan Adblocking

DirecTV mempunyai bahagian yang berkaitan dengan aplikasi dan tambahan / penyekat iklan yang menyekat iklan. Sekiranya anda menggunakan salah satu daripada ini, maka ini boleh menjadi punca ralat DirecTV semasa. Sekiranya demikian, membuang aplikasi atau tambahan / pelanjutan ini dapat menyelesaikan masalahnya. Kami akan membincangkan proses untuk Chrome, anda boleh mengikuti arahan mengikut platform dan aplikasi anda.

  1. Lancarkan Chrome dan klik pada menu tindakannya .
  2. Kemudian arahkan ke Lebih banyak alat dan pada sub-menu yang ditunjukkan, klik pada Sambungan .
  3. Kini mencari yang lanjutan adblocking dan klik pada Remove (atau mematikan) butang sambungan.
  4. Kemudian sahkan untuk membuang / mematikan pelanjutan.
  5. Sekarang lancarkan semula Chrome dan buka DirecTV untuk memeriksa sama ada ia jelas dari kesalahan.

Penyelesaian 3: Tukar Kata Laluan Anda dengan Hanya Menggunakan Huruf dan Nombor (Tanpa Simbol)

Sekiranya anda cuba menggunakan kata laluan dengan simbol dalam aplikasi DirecTV atau membuka laman web seperti MSNBC, maka anda mungkin menghadapi ralat yang sedang dibincangkan. Anda boleh log masuk laman web DirecTV dengan kata laluan yang mempunyai simbol tetapi tidak dengan aplikasi / laman web yang berkaitan. Sekiranya demikian, menukar kata laluan anda (hanya mempunyai huruf dan nombor tanpa simbol) dapat menyelesaikan masalahnya. Sebaiknya lakukan langkah-langkah berikut pada sistem Desktop / komputer riba.

  1. Lancarkan penyemak imbas sistem anda.
  2. Buka laman web DirecTV dan log masuk menggunakan bukti kelayakan anda.
  3. Buka Profil anda dan kemudian klik pada Maklumat log masuk .
  4. Klik pada Tukar kata laluan .
  5. Sekarang masukkan kata laluan baru anda hanya dengan huruf dan nombor ( tidak ada simbol seperti!%, Dll.) Dan simpan perubahan anda dan keluar dari laman web ini.
  6. Sekarang buka aplikasi atau laman web yang anda hadapi dengan masalah dan masukkan kelayakan anda menggunakan kata laluan yang baru dibuat untuk memeriksa sama ada jelas dari kesalahan.

Penyelesaian 4: Gunakan AT&T ID

Sekiranya anda cuba menggunakan ID akses AT&T anda (yang anda rasa sama dengan kelayakan log masuk untuk masuk ke laman web ini), maka itulah punca utama masalah ini. ID akses AT&T anda tidak sama dengan kelayakan log masuk untuk log masuk ke laman web AT&T / DirecTV. Sekiranya demikian, anda boleh menyelesaikan masalahnya dengan menggunakan ID akses AT&T atau mengubahnya agar sesuai dengan bukti masuk anda ke laman web ini. Sebaiknya lakukan langkah-langkah tersebut pada sistem desktop / komputer riba.

  1. Lancarkan penyemak imbas anda dan buka laman web AT & T / DirecTV .
  2. Log masuk menggunakan kelayakan anda.
  3. Sekarang buka profil dan klik pada Maklumat Log Masuk .
  4. Kemudian klik pada pautan di sebelah AT&T Access ID .
  5. Sekarang di nama pengguna, anda akan melihat nama belakang anda dengan sejumlah nombor.
  6. Kemudian ubah nama pengguna dan kata laluan agar sesuai dengan kelayakan AT & T / DirecTV anda .
  7. Simpan perubahan anda dan keluar dari laman web ini.
  8. Sekarang buka aplikasi / laman web yang berkaitan yang anda hadapi dan periksa apakah sudah jelas dari kesalahan sekarang.

Penyelesaian 5: Gunakan Akaun yang Sama pada Peranti yang Berlainan di Rangkaian yang Sama

Sekiranya anda telah menyediakan akaun AT & T / DirecTV yang berlainan untuk platform yang berlainan dan cuba menggunakannya dalam rangkaian yang sama, maka anda mungkin menghadapi ralat sistem DirecTV. Sekiranya demikian, anda boleh menyelesaikan masalahnya dengan menggunakan satu akaun untuk semua peranti atau menukar rangkaian peranti yang mempunyai akaun yang berbeza untuk AT & T / DirecTV.

  1. Log keluar dari peranti / laman web yang mempunyai akaun AT & T / DirecTV yang berbeza, kemudian peranti yang lain misalnya jika NFL Sunday Ticket mempunyai maklumat akaun yang berbeza, kemudian log keluar dari akaun tersebut
  2. Sekarang log masuk menggunakan akaun yang sama dengan peranti lain.

Sekiranya anda masih menghadapi masalah, maka pilihan lain ialah menghubungi talian bantuan. Cukup simpan bukti pembelian anda semasa membuat panggilan dan masalah anda dapat diselesaikan pada hari yang sama.

Teg Ralat Ralat DirecTV DirecTV