Betulkan: Kod Ralat 800f020b semasa Memasang Kemas kini Windows

Beberapa pengguna Windows menghadapi  Kod Ralat 800f020b  ketika cuba memasang satu atau lebih kemas kini Windows. Masalahnya tidak eksklusif untuk versi Windows tertentu kerana ia dihadapi pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10. Tetapi sejauh ini, kekerapan paling tinggi masalah yang dilaporkan dengan kod ralat ini adalah pada Windows 10. Beberapa pengguna yang terlibat telah menjalankan alat diagnostik berkaitan dengan masalah ini telah melaporkan bahawa terdapat banyak masalah yang masih belum dapat diselesaikan.

Apa yang menyebabkan kod ralat 800f020b?

Kami menyiasat masalah ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang biasa digunakan untuk menyelesaikan masalah ini. Berdasarkan penyelidikan kami, terdapat beberapa senario biasa yang akan mencetuskan kod ralat ini:

  • Contoh pemacu tidak ada - Mungkin juga kod ralat ini menunjukkan bahawa pemacu pilihan yang mencetuskan kod ralat ini tidak berlaku untuk sistem semasa. Sekiranya kemas kini ini didorong oleh Pembaruan Windows, satu-satunya penyelesaian yang diketahui dapat menyelesaikan masalah ini adalah dengan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk menyembunyikan kemas kini.
  • Pencetak tidak menerima kemas kini melalui sambungan tanpa wayar - Sebilangan besar pencetak dengan penyatuan tanpa wayar tidak akan membenarkan anda mengemas kini firmware mereka melalui sambungan tanpa wayar. Sekiranya senario ini berlaku, anda boleh menyelesaikan masalah dengan beralih ke sambungan berwayar.
  • Media poket tidak disambungkan - Pelaku popular lain yang akan mencetuskan kod ralat ini ialah pemacu media saku yang tidak lagi dihubungkan ke PC / komputer riba. Setiap kali ini berlaku, Windows akan membuang kod ralat ini kerana tidak dapat mencari peranti. Dalam kes ini, anda dapat menyelesaikan masalah dengan menyambungkan semula peranti.
  • Pemacu rosak - Dalam beberapa kes, kod ralat tertentu ini akan berlaku jika Kemas kini Windows cuba memasang versi yang baru dikemas kini berbanding yang rosak. Sekiranya senario ini berlaku untuk keadaan semasa anda, anda dapat menyelesaikan masalah dengan menggunakan titik Pemulihan Sistem untuk mengembalikan mesin ke keadaan sihat.

Sekiranya anda sedang berusaha menyelesaikan kod ralat tepat ini, artikel ini akan memberi anda beberapa langkah penyelesaian masalah. Di bawah, anda akan menemui sekumpulan kaedah yang berjaya digunakan oleh pengguna lain dalam situasi serupa untuk menyelesaikan  ralat 800f020b.

Oleh kerana kaedah di bawah ini disusun mengikut kecekapan dan keparahan, kami menganjurkan anda untuk mengikutinya mengikut urutan yang ditunjukkan. Akhirnya, salah satu kaedah harus menyelesaikan masalah tanpa mengira pelakunya yang menyebabkan masalah tersebut.

Kaedah 1: Beralih ke sambungan pencetak berwayar (jika ada)

Sekiranya anda mendapat ralat ini semasa Pembaruan Windows cuba mengemas kini firmware pencetak anda, kemungkinan masalah itu dihadapi kerana pemacu pencetak tidak selesa untuk dikemas kini melalui sambungan tanpa wayar. Ini biasanya berlaku pada pencetak HP.

Sekiranya senario ini berlaku untuk keadaan semasa anda dan pencetak anda disambungkan ke rangkaian wayarles anda, beralih ke sambungan berwayar dan lihat apakah masalahnya masih berlaku.

Setelah anda beralih ke sambungan berwayar, cubalah memasang kemas kini yang sebelumnya gagal dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan. Sekiranya anda masih menghadapi  ralat 800f020b  atau kaedah ini tidak berlaku, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Memasukkan pemacu media saku (jika ada)

Sekiranya anda sebelumnya menggunakan pemacu media Pocket (terutamanya versi HP) kemungkinan  kod ralat 800f020b  dilemparkan kerana Kemas kini Windows tidak dapat berkomunikasi dengan peranti untuk mengemas kini firmware.

Beberapa pengguna lain yang menghadapi masalah ini telah melaporkan bahawa masalah tersebut telah diselesaikan dan kemas kini dipasang secara normal setelah mereka menghubungkan pemacu media saku dan menyelesaikan pemasangan kemas kini.

Catatan: Kaedah khusus ini mungkin juga berlaku untuk jenis peranti lain.

Sekiranya kaedah ini tidak berlaku atau anda telah menghubungkan pemacu media saku tanpa hasil, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Menyembunyikan Kemas Kini Windows

Dalam beberapa kes, kod ralat  0x800F020b  menunjukkan bahawa contoh peranti tidak wujud. Dalam keadaan tertentu, Windows mungkin cuba memasang pemacu pilihan yang tidak semestinya berlaku untuk sistem anda.

Beberapa pengguna yang harus menghadapi masalah yang serupa telah melaporkan bahawa mereka berjaya menangani masalah tersebut dengan mempermudah menyembunyikan kemas kini yang memicu kod ralat. Prosedur ini tidak tetap kerana anda selalu boleh memuat turun pemacu secara manual (dari laman web pengeluar) jika anda pernah memutuskan untuk mencuba lagi.

Berikut adalah panduan ringkas untuk memastikan bahawa kemas kini Windows tidak akan mencetuskan masalah sekali lagi:

  1. Muat turun & pasang pakej Microsoft Show atau Hide troubleshooter dari pautan ini (di sini).
  2. Setelah utiliti dimuat turun, klik dua kali untuk membukanya dan mulakan dengan mengklik butang Lanjutan . Kemudian, tandakan kotak yang berkaitan dengan Terapkan Pembaikan Secara Automatik .
  3. Klik Next untuk maju ke menu seterusnya. Tunggu sehingga utiliti selesai untuk mengimbas kemas kini, kemudian klik Sembunyikan Kemas Kini .
  4. Tandai kotak yang berkaitan dengan kemas kini yang ingin anda sembunyikan, kemudian klik Seterusnya untuk maju ke skrin seterusnya.
  5. Tunggu sehingga prosedur selesai, kemudian mulakan semula komputer anda dan periksa sama ada kod ralat diselesaikan.

Sekiranya anda masih menemui  kod ralat 800f020b,  beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 4: Menggunakan Titik Pemulihan Sistem

Beberapa pengguna yang terjejas melaporkan bahawa mereka hanya dapat menyelesaikan  kod ralat 800f020b setelah mereka menggunakan titik Pemulihan Sistem yang lebih lama untuk membawa mesin mereka ke keadaan yang sihat sebelum kemas kini yang buruk akhirnya menghasilkan masalah.

Pemulihan Sistem adalah utiliti yang akan mengembalikan keseluruhan pemasangan Windows anda kembali ke keadaan berfungsi. Titik pemulihan mengandungi gambar fail sistem Windows, pemacu perkakasan, tetapan pendaftaran dan fail program. Walaupun titik pemulihan dapat dibuat secara manual, anda juga dapat membuatnya secara manual.

Berikut adalah panduan ringkas untuk melakukan Pemulihan Sistem dari satu sudut:

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Kemudian, ketik "rstrui" dan tekan kekunci Enter untuk membuka wizard Pemulihan Sistem .
  2. Pada skrin awal System Restore , klik Next untuk maju ke menu seterusnya.
  3. Seterusnya, pastikan anda memulakan dengan mencentang kotak yang berkaitan dengan Tunjukkan lebih banyak titik pemulihan . Kemudian, pilih titik pemulihan yang lebih tua daripada tarikh pertama kali anda menemui  kod ralat 800f020b  dan klik pada Seterusnya.
  4. Sekarang utiliti dikonfigurasikan dengan betul, yang tinggal hanyalah klik butang Selesai untuk menghidupkan semula mesin anda. Pada urutan permulaan seterusnya, keadaan mesin yang lebih tua harus dikuatkuasakan.