Sekiranya pengguna Windows menyambungkan cakera keras luaran ke komputer mereka, cakera keras dan partisinya akan muncul di Komputer Saya atau Komputer bersama dengan semua pemacu lain yang disambungkan ke komputer. Walau bagaimanapun, dalam beberapa kes, cakera keras luaran muncul tetapi tidak dapat dibuka dan, ketika pengguna mengklik kanan padanya dan mengklik Properties , menunjukkan mempunyai 0 bait ruang Terpakai dan 0 bita ruang kosong . Perkara pertama yang dipengaruhi oleh pengguna oleh masalah ini ialah menjalankan CHKDSK - utiliti Windows terbina dalam yang direka untuk mengimbas cakera keras untuk kesilapan dan sektor yang buruk dan cuba memperbaiki apa yang dijumpainya.
Walau bagaimanapun, apabila anda cuba menjalankan CHKDSK pada cakera keras yang terjejas oleh masalah ini dari Prompt Perintah yang dinaikkan atau dengan mengklik kanan pada pemacu dan masuk ke Properties > Tools > Check now… , pemeriksaan ralat gagal dan ralat berikut mesej dipaparkan:
" Pemeriksaan cakera tidak dapat dilakukan kerana Windows tidak dapat mengakses disk ."
Sekiranya anda tidak dapat menjalankan CHKDSK pada cakera keras luaran yang tidak dapat diakses oleh komputer anda, untuk sebab tertentu, anda tidak dapat mengimbasnya untuk kesilapan dan sektor yang buruk dan cuba memperbaikinya. Selain itu, tidak ada penjelasan apakah usaha pemulihan data menggunakan program pemulihan akan memberikan hasil yang positif. Walau bagaimanapun, berikut adalah beberapa penyelesaian yang paling berkesan yang boleh digunakan oleh pengguna Windows yang terjejas oleh masalah ini untuk menyingkirkan mesej ralat ini dan berjaya menjalankan CHKDSK pada cakera keras yang terjejas:
Penyelesaian 1: Periksa sambungan antara cakera keras dan komputer
Dalam beberapa kes, pelakunya di belakang " Pemeriksaan cakera tidak dapat dilakukan kerana Windows tidak dapat mengakses cakera ." mesej ralat boleh dianggap remeh seperti sambungan antara komputer anda dan cakera keras yang terjejas. Sekiranya anda melihat mesej ralat ini semasa cuba menjalankan CHKDSK, perkara pertama yang harus anda lakukan ialah memeriksa sambungan antara cakera keras dan komputer yang terjejas untuk memastikannya selamat dan memastikan kabel yang menghubungkan kedua-duanya baik.
Penyelesaian 2: Tukar huruf pemacu yang diberikan ke cakera keras yang terjejas
Kaedah paling berkesan mutlak yang digunakan pengguna dalam keadaan serupa untuk menyingkirkan " Pemeriksaan cakera tidak dapat dilakukan kerana Windows tidak dapat mengakses cakera ." mesej ralat dan berjaya menjalankan CHKDSK pada cakera keras yang terjejas adalah menukar huruf pemacu yang diberikan kepada cakera keras yang terjejas. Setiap cakera keras yang disambungkan ke komputer Windows diberi huruf abjad tertentu, dan pengguna Windows secara manual dapat mengubah huruf yang diberikan ke mana-mana dan semua cakera keras mereka. Untuk menukar huruf pemacu yang diberikan ke cakera keras yang terjejas, anda perlu:
- Tekan kekunci Logo Windows + R untuk membuka dialog Jalankan .
- Ketik diskmgmt.msc ke dalam dialog Run dan tekan Enter untuk melancarkan utiliti Pengurusan Disk .
- Dalam senarai pemacu yang disambungkan ke komputer anda, cari dan klik kanan pada cakera keras luaran yang terjejas, dan klik Tukar Surat dan Laluan Pemacu… .
- Pada tetingkap yang muncul, klik pada huruf pemacu semasa yang diberikan kepada pemacu untuk memilihnya dan klik Tukar .
- Buka menu dropdown yang terletak betul-betul di hadapan Tetapkan huruf pemacu berikut: dan klik pada huruf pemacu apa pun yang anda mahu tetapkan ke pemacu untuk memilihnya.
- Klik OK .
- Klik OK pada tetingkap Change Drive Letter and Paths for X: () .
- Tutup utiliti Pengurusan Cakera dan mulakan semula komputer anda.
Semasa komputer dihidupkan, cuba jalankan CHKDSK pada cakera keras luaran yang terjejas dan periksa untuk melihat apakah masalah itu berlanjutan.
Penyelesaian 3: Memeriksa cakera keras secara profesional
Sekiranya tidak ada penyelesaian yang disenaraikan dan dijelaskan yang berfungsi untuk anda, mungkin ada masalah perkakasan di tempat kerja atau cakera keras mungkin mati atau rosak sehingga tidak dapat diperbaiki. Sekiranya demikian, sekarang adalah masa untuk menghantar cakera keras kepada para profesional untuk melihatnya. Sekiranya cakera keras luaran yang terjejas berada di bawah sebarang jenis jaminan, anda mesti menghantar cakera keras dan menuntut jaminannya.