Cara Memperbaiki Kesalahan 0x8e5e0247 pada Windows

Beberapa pengguna Windows telah menghubungi dengan pertanyaan setelah melihat kod ralat 0x8e5e0247 ketika melakukan pelbagai tindakan. Dalam kebanyakan kes yang kami perhatikan, kod ralat berlaku ketika pengguna mencoba menggunakan fungsi Windows Update atau ketika mereka mencoba menggunakan salah satu utiliti penyelesaian masalah bawaan. Walaupun masalahnya tidak eksklusif untuk versi Windows tertentu, yang paling sering dilaporkan berlaku pada Windows 7.

Apa yang menyebabkan ralat 0x8e5e0247?

Kami menyiasat masalah ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang paling sering digunakan untuk memperbaiki kod ralat ini. Ternyata, terdapat banyak pelaku yang berpotensi menyebabkan mesej ralat ini:

  • Pemacu Intel RST sudah lapuk - Penyebab yang paling biasa untuk masalah ini adalah Pemacu Penyimpanan Cepat yang usang yang tidak mampu menangani ukuran penyimpanan yang ada pada konfigurasi sistem. Ini biasanya berlaku sejurus pengguna meningkatkan ke cakera storan baru. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah ini dengan mengemas kini Pemacu Teknologi Penyimpanan Cepat Rapid Intel.
  • Intel Matrix Storage bercanggah dengan pemacu yang serupa - Utiliti ini diketahui mencetuskan ralat ini sekiranya pengguna juga memasang pemacu khusus atau Generik yang membawa fungsi yang sama. Sekiranya senario ini berlaku untuk keadaan anda, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah tersebut dengan menyahpasang utiliti Intel Matrix Storage.
  • Rasuah fail sistem - Satu lagi penyebab yang mungkin akan mencetuskan ralat 0x8e5e0247 adalah kerosakan sistem fail. Terdapat keadaan yang disahkan di mana kod ralat ini diselesaikan setelah pengguna yang terjejas mengenal pasti & memperbaiki item yang rosak dengan utiliti seperti SFC atau DISM. Sekiranya kerosakan lebih teruk, pemasangan pembaikan harus menjadi kaedah pilihan.

Sekiranya salah satu senario di atas berlaku untuk jenis masalah anda, artikel ini akan memberi anda beberapa strategi penyelesaian masalah yang berbeza. Di bawah, anda akan menemui beberapa kaedah yang berjaya digunakan oleh pengguna lain dalam situasi serupa untuk menyelesaikan kod ralat 0x8e5e0247 .

Sekiranya anda ingin kekal seefisien mungkin, kami menyarankan anda untuk mengikuti kemungkinan perbaikan di bawah kerana kami memerintahkannya mengikut kecekapan dan keparahan. Anda akhirnya harus mencari kaedah yang membolehkan anda menyelesaikan masalah tanpa mengira pelakunya yang menyebabkannya.

Mari kita mulakan!

Kaedah 1: Mengemas kini Teknologi Penyimpanan Rapid Intel

Sekiranya anda mula mendapat mesej ralat ini setelah menaik taraf konfigurasi PC anda dengan HDD atau SDD baru, kemungkinan masalah itu berlaku kerana pemacu Intel Rapid Storage Technology lama yang tidak tahu bagaimana bekerja dengan ukuran pemacu anda sekarang.

Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah ini dengan mengemas kini versi pemacu Teknologi Penyimpanan Rapid Intel anda dengan yang terbaru menggunakan saluran rasmi. Pengguna serupa yang berusaha menyelesaikan masalah ralat yang sama telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah tersebut tanpa had setelah mengikuti arahan di bawah.

Inilah yang perlu anda lakukan untuk mengemas kini pemacu Intel Rapid Storage Technology:

  1. Lawati pautan ini ( di sini ) dan klik pada versi terbaru pemacu Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) .
  2. Sebaik sahaja anda tiba di skrin seterusnya, lihat di bahagian kiri skrin dan muat turun SetupRS T yang dapat dilaksanakan.
  3. Seterusnya, setuju dengan ToS dan tunggu sehingga muat turun selesai.
  4. Setelah pemasangan yang dapat dilaksanakan dimuat turun, klik dua kali padanya dan ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan pemasangan pemacu Intel RST versi terbaru.
  5. Apabila pemasangan selesai, mulakan semula komputer anda secara manual jika anda tidak diminta untuk melakukannya.
  6. Setelah urutan permulaan seterusnya selesai, ulangi tindakan yang sebelumnya mencetuskan kod ralat 0x8e5e0247 dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.

Sekiranya anda melihat masalah yang sama masih berlaku, teruskan ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Nyahpasang Intel Matrix Storage

Ternyata jika anda menggunakan Intel Matrix Storage tetapi anda juga telah memasang pemacu Intel Rapid Storage (atau setara dengan AMD) kemungkinan anda melihat kod ralat 0x8e5e0247 kerana konflik antara dua pemacu yang pada dasarnya melakukan perkara yang sama.

Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan menggunakan utiliti Program dan Ciri untuk menyahpasang utiliti Intel Matrix Storage. Beberapa pengguna yang menghadapi masalah yang sama telah melaporkan bahawa kod ralat tidak lagi berlaku setelah mengikuti arahan di bawah dan menghidupkan semula komputer mereka.

Inilah yang perlu anda lakukan:

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan . Kemudian, ketik "appwiz.cpl" dan tekan Enter untuk membuka utiliti Program dan Ciri .
  2. Sebaik sahaja anda berada di skrin Program dan Ciri , tatal ke bawah senarai aplikasi yang terpasang dan cari Intel Matrix Storage. Apabila anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Nyahpasang dari menu konteks.
  3. Ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan penyahpasangan, kemudian mulakan semula komputer anda.
  4. Pada urutan permulaan seterusnya, lihat apakah masalah telah diselesaikan dengan mengulangi tindakan yang sebelumnya mencetuskan ralat.

Sekiranya anda masih melihat kod ralat 0x8e5e0247 , beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Melakukan imbasan SFC dan DISM

Senario lain yang berpotensi untuk menghasilkan kod ralat 0x8e5e0247 adalah semacam kerosakan sistem fail yang menghalang fungsi Windows Update atau Windows Troubleshooter. Sekiranya kes ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah ini dengan menyelesaikan kerosakan dengan utiliti seperti DISM (Deployment Image Servicing and Management) atau SFC (System File Checker) .

Kedua-dua utiliti ini akhirnya akan memperbaiki fail sistem yang rosak, tetapi mereka melakukannya dengan cara yang berbeza. SFC menggunakan cache tempatan untuk menggantikan fail yang rosak dengan pilihan yang sihat sementara DISM menggunakan Windows Update untuk memuat turun salinan baru.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa kerosakan sistem fail mungkin menyebabkan masalah ini, kami mengesyorkan menjalankan kedua-dua utiliti ini mengikut urutan di bawah. Inilah yang perlu anda lakukan untuk melakukan imbasan SFC dan DISM:

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka tetingkap Jalankan . Kemudian, ketik 'cmd' dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Prompt Perintah yang ditinggikan. Apabila anda melihat UAC (Kawalan Akaun Pengguna) , klik Ya untuk memberi akses pentadbir.
  2. Setelah anda berjaya membuka Command Prompt yang ditinggikan, ketik perintah berikut dan tekan Enter untuk memulakan imbasan SFC:
    sfc / scannow

    Catatan: Menghentikan imbasan ini di tengah-tengah ini boleh mendatangkan bahaya lebih lanjut pada fail sistem anda, jadi jangan tutup tetingkap CMD atau matikan PC anda tanpa diduga sehingga imbasan selesai. Perlu diingat bahawa bergantung pada spesifikasi PC dan ruang simpanan anda, mungkin memerlukan beberapa jam.

  3. Apabila imbasan SFC selesai, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan setelah urutan permulaan berikutnya selesai.
  4. Sekiranya anda masih menemui kod ralat 0x8e5e0247 , ikuti langkah 1 sekali lagi untuk membuka prompt CMD yang lain, tetapi kali ini ketik perintah di bawah untuk memulakan imbasan DISM:
    DISM / Dalam Talian / Pembersihan-Imej / Pemulihan Kesihatan

    Catatan: Ingat bahawa DISM memerlukan sambungan internet yang boleh dipercayai untuk memuat turun salinan fail yang sihat yang dicemari oleh kerosakan, jadi pastikan bahawa anda menggunakan sambungan internet yang stabil.

  5. Setelah prosedur selesai, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan pada permulaan sistem seterusnya.

Sekiranya anda masih menemui kod ralat 0x8e5e0247 , beralih ke kaedah terakhir di bawah.

Kaedah 4: Melakukan pemasangan pembaikan

Sekiranya dua utiliti bawaan yang ditunjukkan di atas tidak membenarkan anda menyelesaikan kod ralat 0x8e5e0247,  kemungkinan sistem anda sedang menghadapi masalah rasuah yang teruk (mungkin mempengaruhi beberapa fail OS penting).

Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dan mengelakkan pemasangan yang bersih dengan melakukan pemasangan pembaikan sebagai gantinya. Prosedur ini akan menetapkan semula semua komponen Windows termasuk boot data. Tetapi perkara yang baik mengenai kaedah ini adalah bahawa ia akan membiarkan semua fail peribadi anda tetap utuh - Ini bermakna aplikasi, pilihan pengguna dan media anda (gambar, video, dokumen) tidak akan dihapuskan.

Sekiranya anda memutuskan untuk melakukan pemasangan pembaikan, anda boleh mengikuti petunjuk di dalam artikel ini ( di sini ).