Penyelesaian Masalah Xbox One Terjebak dalam Resolusi 640 × 480

Masalah ini menghalang pengguna Xbox One mengubah resolusi ke nilai yang lebih tinggi daripada 640 x 480. Sekiranya pengguna pergi ke Paparan & Suara> Output Video , satu-satunya resolusi Paparan yang tersedia ialah 640 x 480, walaupun TV atau monitor mampu ketetapan yang lebih tinggi.

Apa yang menyebabkan masalah 'Penyelesaian terperangkap dalam 640 x 480'?

  • Ciri pengesanan automatik tidak berfungsi - Dalam kebanyakan kes, masalah ini akan disebabkan oleh ketidakkonsistenan firmware yang belum ditambal. Semasa menyambungkan konsol anda ke TV baru dengan ciri Deteksi Otomatis diaktifkan, konsol anda mungkin menganggap bahawa resolusi yang lebih rendah adalah satu-satunya pilihan yang tersedia dan menyembunyikan semua mod paparan yang lain. Dalam kes ini, anda boleh menyelesaikan masalah dengan mematikan ciri Deteksi Auto dan memilih HDMI secara manual.
  • Masalah firmware - Masalah firmware yang berasal dari folder temp di konsol anda juga boleh bertanggungjawab atas kemunculan masalah ini. Sekiranya senario ini berlaku, anda boleh menyelesaikan masalah dengan melakukan prosedur kitaran kuasa untuk membersihkan folder temp dan menguras kapasitor kuasa.
  • Penutupan konsol yang tidak dijangka - Sekiranya anda baru-baru ini mengalami sumber kuasa atau konsol anda dimatikan secara paksa semasa kemas kini sedang dipasang, kemungkinan semacam kerosakan sistem menyebabkan masalah ini. Untuk memperbaikinya, anda boleh melakukan reset semula konsol (soft reset atau hard reset).
  • Kabel HDMI yang rosak - Seperti yang telah disahkan oleh beberapa pengguna yang berlainan, masalah ini juga boleh berlaku kerana kabel HDMI yang salah yang menghalang konsol anda untuk mewujudkan kemampuan paparan TV anda. Dalam kes ini, satu-satunya penyelesaian adalah dengan mengganti kabel HDMI dengan yang lain (baru atau terpakai).

Kaedah 1: Melumpuhkan Pengesanan Auto Paparan

Sekiranya anda menghadapi masalah setelah cuba menyambungkan konsol Xbox One ini ke TV ini untuk pertama kalinya, ada kemungkinan besar masalah tersebut disebabkan oleh ketidakkonsistenan firmware yang belum ditambal (walaupun masalahnya lebih banyak berumur dari 1 tahun).

Ternyata, masalah ini kemungkinan besar disebabkan oleh ciri Auto-Detect yang seharusnya memilih tetapan video terbaik untuk anda. Tetapi pada hakikatnya, kemungkinan ia bukan sahaja memilih resolusi terburuk yang tersedia, tetapi juga akan menghalang anda daripada berubah menjadi resolusi yang lebih tinggi (melainkan anda melumpuhkannya terlebih dahulu).

Beberapa pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa mereka dapat menyelesaikan masalah dengan mengakses Video Fidelity & Overscan di menu Tetapan dan mengganti tetapan TV yang disyorkan mereka.

Inilah panduan ringkas bagaimana anda boleh melakukan perkara yang sama untuk meningkatkan resolusi Xbox One melebihi 640 x 480:

  1. Tekan butang Xbox pada alat kawalan anda untuk memunculkan menu panduan. Setelah anda melihatnya, gunakannya untuk mengakses menu Tetapan .
  2. Sebaik sahaja anda masuk ke dalam menu Tetapan , arahkan ke Paparan & Suara> Hasil Video> Kesetiaan Video & Overscan .
  3. Sebaik sahaja anda berada di dalam menu Video Fidelity & overscan , lihat di bawah lajur yang disenaraikan sebagai Paparan dan anda akan melihat sambungan TV dengan menu lungsur. Secara lalai, ia ditetapkan ke Auto-Detect (Disyorkan) . Untuk menyelesaikan masalah, ubah ke HDMI, dan kemudian sahkan bahawa anda ingin mengatasi tetapan TV anda.
  4. Setelah anda berjaya menyelesaikan dan mengesahkan operasi, kembali ke menu Paparan dan ubah resolusi secara normal. Anda sekarang harus melihat senarai penuh resolusi yang tersedia (bukan hanya 640 x 480).

Sekiranya anda mengikuti kaedah ini dan anda masih tidak dapat mengubah resolusi pada konsol Xbox One anda, beralih ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Melakukan prosedur kitaran kuasa

Seperti yang telah disahkan oleh beberapa pengguna yang terjejas, masalah ini juga boleh berlaku kerana beberapa jenis masalah firmware yang menghalang kemampuan konsol anda untuk menukar resolusi TV ke tahap yang lebih tinggi (walaupun TV anda mampu melakukan ini).

Di Xbox One, sebilangan besar masalah yang berasal dari komponen firmware akhirnya dapat diselesaikan melalui prosedur kitaran kuasa manual. Operasi ini akan menguras kapasitor kuasa konsol anda, membersihkan data sementara yang mungkin mencetuskan masalah ini.

Berikut adalah panduan ringkas melakukan kitaran kuasa di Xbox One:

  1. Dengan konsol dihidupkan sepenuhnya, tekan dan tahan butang Xbox di bahagian depan konsol anda (terus tekan selama 10 saat atau sehingga anda melihat bahawa LED depan berhenti berkedip).
  2. Setelah mesin Xbox One anda dimatikan, tunggu sebentar sebelum mencuba menghidupkannya semula.

    Catatan: Sekiranya anda ingin memastikan bahawa operasi berjaya, anda juga boleh melepaskan kabel kuasa dari soket kuasa dan menunggu beberapa saat sebelum memasangnya kembali.

  3. Mulakan sekali lagi konsol Xbox One dengan menekan butang Xbox sekali lagi (tetapi kali ini jangan terus ditekan). Perhatikan prosedur permulaan seterusnya dan lihat apakah anda berjaya melihat logo animasi. Sekiranya anda melihatnya, anggap sebagai pengesahan bahawa prosedur kitar kuasa berjaya.
  4. Setelah permulaan berikutnya selesai, pergi ke Display & Sound> Output Video  dan lihat apakah anda kini dapat menyesuaikan resolusi konsol anda.

Sekiranya anda masih menghadapi masalah yang sama, teruskan ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Melakukan tetapan semula lembut / keras

Ternyata, masalah ini juga boleh berlaku disebabkan oleh semacam kerosakan sistem. Dalam kebanyakan kes, masalah ini akan disebabkan oleh penutupan konsol yang tidak dijangka atau oleh gangguan semasa pemasangan kemas kini firmware baru.

Beberapa pengguna yang terjejas yang juga menghadapi masalah ini telah mengesahkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah dengan melakukan soft reset pada konsol Xbox One. Prosedur ini akhirnya akan menetapkan semula fail yang tergolong dalam komponen firmware dan perisian - tetapi ia membolehkan anda menyimpan data anda (permainan yang dipasang, akaun Microsoft yang disambungkan dan setiap tetapan pengguna).

Berikut adalah panduan ringkas untuk melakukan tetapan semula kilang di Xbox One:

  1. Pastikan Xbox One Console dihidupkan sepenuhnya.
  2. Pada pengawal Xbox One anda, tekan butang Xbox One untuk membuka menu panduan. Seterusnya, jalan ke Sistem> Tetapan> Sistem> Maklumat Konsol.
  3. Setelah anda berjaya menuju ke menu yang betul, pilih pilihan Reset konsol dari menu Info Konsol .
  4. Dari menu Reset konsol seterusnya , pilih Reset dan simpan permainan & aplikasi saya dari pilihan yang ada.

    Catatan: Sekiranya anda ingin melakukan tetapan semula keras, pilih Tetapkan semula dan alih keluar semuanya. Tetapi perlu diingat bahawa operasi ini akhirnya akan menghapus semua perkara (termasuk setiap permainan yang dipasang, media peribadi seperti tangkapan skrin atau rakaman video)

  5. Tunggu sehingga proses selesai, kemudian mulakan semula konsol anda jika tidak melakukannya secara automatik. Setelah konsol anda membuat sandaran, cuba ubah resolusi sekali lagi dengan pergi ke Display & Sound> Video Output  dan lihat apakah masalahnya diselesaikan.

Sekiranya masalah yang sama masih berlaku dan anda masih tidak dapat menyesuaikan resolusi paparan anda, beralih ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.

Kaedah 4: Menukar kabel HDMI

Seperti yang telah disahkan oleh beberapa pengguna yang berbeza, masalah ini juga dapat muncul jika anda menghadapi masalah HDMI. Kabel HDMI anda mungkin rosak, jadi konsol anda tidak dapat menentukan kemampuan paparan peranti yang disambungkan (TV atau Monitor anda).

Sekiranya senario ini berlaku, satu-satunya penyelesaian yang dapat dilaksanakan adalah dengan mengganti kabel HDMI yang salah dengan yang baru yang tidak mempunyai masalah yang sama. Anda mungkin mempunyai kabel HDMI yang tersisa di rumah - dan walaupun tidak, anda mungkin boleh mengambilnya dari peranti lain hanya untuk menguji untuk mengetahui sama ada anda benar-benar menghadapi masalah HDMI.