Betulkan: Kod Ralat CE-30002-5

Beberapa pengguna PS4 telah menghubungi kami dengan pertanyaan setelah menerima  Kod Ralat CE-30002-5  ketika cuba menggunakan permainan yang disimpan di cakera keras luaran. Pengguna lain mendapat kod ralat ini setiap kali mereka cuba memuat turun atau memasang versi Firmware terkini. Dalam kebanyakan kes, masalah akan mula timbul setelah sistem PS4 dimatikan di tengah-tengah memasang kemas kini perisian.

Apa yang menyebabkan ralat Code Error CE-30002-5?

Kami menyiasat masalah ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang biasa digunakan untuk memperbaiki kod ralat ini. Ternyata, terdapat beberapa pelaku yang berbeza yang boleh bertanggung jawab atas masalah ini:

  • PS4 dimatikan semasa memasang kemas kini perisian - Ini adalah penyebab paling umum masalah ini. Dalam senario tertentu, kemas kini perisian akan menolak untuk dipasang secara konvensional setiap kali ini berlaku. Dalam kes ini, anda dapat menyelesaikan masalah dengan memasang firmware terbaru melalui Safe Mode.
  • HDD luaran diformat dengan format yang tidak disokong - Sekiranya anda menghadapi masalah ini semasa mencuba melancarkan permainan yang tersimpan di HDD atau SSD luaran, kemungkinan kesalahan berlaku sama ada kerana format fail sistem diperbetulkan atau tidak disokong oleh Sistem PS3. Dalam kes ini, anda boleh menyelesaikan masalah dengan memformat pemacu luaran dengan format exFat.

Sekiranya anda sedang berusaha menyelesaikan masalah ralat yang sama, artikel ini akan memberi anda beberapa strategi pembaikan yang berbeza. Di bawah, anda akan menemui sekumpulan kaedah yang berjaya digunakan oleh pengguna lain dalam senario serupa untuk memperbaiki kod ralat.

Kaedah di bawah ini disusun mengikut kecekapan dan keparahan, jadi kami mendorong anda untuk mengikutinya mengikut urutan yang disajikan agar tetap seefisien mungkin.

Kaedah 1: Memasang versi firmware terkini melalui Safe Mode

Sebilangan besar pengguna yang terjejas berjaya menyelesaikan masalah ini dengan memaksa PS4 melakukan boot ke Safe Mode dan kemudian memasang kemas kini sistem terbaru dari antara muka Safe Mode. Prosedur ini lebih mudah daripada kedengarannya dan akan berfungsi jika anda melihat  ralat Kod Ralat CE-30002-5  ketika cuba memuat turun atau memasang kemas kini perisian sistem.

Catatan: Sekiranya anda mendapat mesej ralat semasa cuba menggunakan permainan yang disimpan pada cakera keras luaran, turun ke kaedah seterusnya di bawah.

Inilah yang perlu anda lakukan:

  1. Pertama, mulakan PS4 anda dan akses panel Pemberitahuan dari papan pemuka utama. Kemudian, pilih pemberitahuan kemas kini dan tekan kekunci Pilihan untuk menghapusnya dari panel Pemberitahuan anda .
  2. Setelah pemberitahuan kemas kini dihapuskan, matikan PS4 anda sepenuhnya. Pastikan konsol anda dimatikan sepenuhnya sebelum beralih ke langkah 3.

    Catatan: Perlu diingat bahawa prosedur tidak akan berfungsi jika anda menghidupkan PS4.

  3. Setelah konsol dimatikan sepenuhnya, tekan dan tahan butang kuasa sehingga anda mengetuai 2 bip (selama kira-kira 10 saat). Yang pertama akan didengar sebaik sahaja anda mula menahan butang sementara yang kedua akan didengar sekitar 7 saat kemudian.
  4. Setelah anda mendengar bunyi bip kedua, komputer anda akan memasuki Safe Mode dengan serta-merta.
  5. Pada skrin seterusnya, sambungkan pengawal DualShock 4 anda ke konsol anda melalui kabel USB dan tekan butang PS pada pengawal.
  6. Sebaik sahaja anda masuk ke menu utama Safe Mode, menggunakan alat kawalan anda untuk memilih Pilihan 3: Update System Software . Kemudian, dari skrin seterusnya, pilih Kemas kini menggunakan Internet .
  7. Tunggu sehingga versi perisian sistem terkini dimuat turun, kemudian ikuti arahan di skrin untuk memasangnya di konsol anda.
  8. Pada akhir proses ini, PS4 anda akan dimulakan semula dengan versi firmware baru dan masalahnya harus diselesaikan.

Namun, jika anda masih menemui kod ralat yang sama atau senario ini tidak berlaku untuk senario anda, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Memformat HDD / SSD luaran yang disambungkan ke PS4

Sekiranya anda menghadapi  Kod Ralat CE-30002-5  ketika cuba melancarkan permainan atau jenis media lain yang disimpan di storan luaran, ada dua senario yang mungkin akhirnya mencetuskan masalah ini:

  • HDD luaran atau SSD diformat ke format fail sistem yang tidak disokong oleh PS4.
  • Fail dari format fail Sistem rosak dan akhirnya merosakkan cakera.

Dalam kedua kes tersebut, penyelesaian yang akan menyelesaikan masalah tersebut adalah memformat ulang HDD / SSD ke exFAT- format yang disokong oleh PS4. Beberapa pengguna yang terlibat yang menghadapi masalah yang sama melaporkan bahawa mereka berjaya menyingkirkan  kod CE-30002-5  setelah melakukan ini.

Amaran: Prosedur ini akan menghapus semua data yang terdapat pada pemacu luaran itu. Oleh itu, jika anda merancang untuk mengikuti kaedah ini, anda perlu membuat sandaran terlebih dahulu sekiranya anda mempunyai sesuatu yang penting di sana.

Anda boleh memformat pemacu luaran dari PC, tetapi demi menjaga sesederhana mungkin, kami akan menunjukkan kepada anda kaedah yang membolehkan anda melakukan ini secara langsung dari PS4 anda. Inilah yang perlu anda lakukan:

  1. Buka konsol PS4 anda dan akses menu Tetapan dari Papan Pemuka utama. Sebaik sahaja anda sampai ke menu Tetapan , tatal ke bawah senarai item, pilih Peranti dan tekan butang X.
  2. Dari menu Peranti , pilih entri Peranti Penyimpanan USB dan tekan butang X sekali lagi pada pengawal DS4 anda.
  3. Dari menu seterusnya, pilih pemacu luaran yang ingin anda format dan tekan X sekali lagi.
  4. Dari skrin seterusnya, pilih kotak yang dikaitkan dengan Format sebagai Extended Storage dan tekan butang X sekali lagi.
  5. Kemudian, pilih seterusnya dari skrin pertama, kemudian pilih butang Format dan tekan X sekali lagi.
  6. Tunggu sehingga urutan pemformatan proses dimuat, kemudian pilih Ya dan tekan butang X untuk mengesahkan bahawa anda ingin memformat pemacu sebagai penyimpanan lanjutan.
  7. Tunggu sehingga proses selesai. Bergantung pada ukuran dan jenis penyimpanan, keseluruhan proses mungkin memakan waktu lebih dari 5 minit.
  8. Setelah proses selesai, pilih Ok dan anda sudah bersedia.
  9. Seterusnya, pindahkan permainan ke storan luaran yang baru diformat dan anda tidak lagi menemui  Kod Ralat CE-30002-5.