Cara Memperbaiki Kod Ralat 12009 di Gurun Hitam dalam talian

The Ralat Kod 12009 biasanya dihadapi ketika pemain Black Desert Online cuba untuk memasang permainan atau apabila cuba untuk memasang patch baru atau versi permainan untuk permainan. Masalah ini hanya dilaporkan berlaku oleh pemain PC dan pemasangan biasanya berhenti pada 97% atau 99%.

Ternyata, terdapat banyak sebab yang mungkin menyebabkan masalah tertentu dengan Black Desert Online:

  • Fail versi.dat yang tersisa - Salah satu contoh yang paling biasa yang akan menyebabkan masalah ini adalah apabila pemasang akhirnya bergantung pada fail versi.dat lama ketika memeriksa silang versi semasa dengan versi yang sedang dipasang. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan menamakan semula file version.dat menjadi sesuatu yang berbeza untuk memaksa pemasang membuat fail baru.
  • Ketidakkonsistenan DNS - Sekiranya anda terjebak dengan ISP tahap 2, anda boleh melihat ralat ini sekiranya terdapat masalah komunikasi antara pelanggan pengguna akhir anda dan pelayan permainan. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan melakukan DNS flush dari Command Prompt yang tinggi.
  • Gangguan Firewall pihak ketiga atau Antivirus - Suatu suite pihak ketiga yang terlalu melindungi (antivirus atau firewall) juga boleh bertanggungjawab atas kesalahan ini. Dalam kes ini, anda dapat menyelesaikan masalah ini sama ada dengan mematikan perlindungan masa nyata atau dengan menyahpasangnya sepenuhnya dari sistem anda.
  • Sambungan ditolak kerana Proksi atau VPN - Walaupun permainan utama tidak mempunyai masalah dengan ini, pelancar permainan terkenal terkenal kerana menghadapi banyak masalah ketika terpaksa bekerja melalui rangkaian Proksi atau VPN. Untuk mengatasi masalah ini, anda perlu mematikan atau menyahpasang pelayan proksi atau VPN peringkat sistem.
  • Pelabuhan yang digunakan oleh permainan ditutup - Contoh lain yang agak biasa yang akan mencetuskan ralat ini adalah kes di mana 3 rentang port utama yang digunakan oleh permainan (khususnya utiliti pengemaskinian) ditutup, sehingga komunikasi dengan pelayan muat turun terganggu. Dalam kes ini, anda dapat menyelesaikan masalah tersebut dengan mengaktifkan UPnP (jika penghala anda mendukungnya) atau meneruskan port secara manual dari tetapan penghala anda.
  • Gangguan yang disebabkan oleh Ping Booster - Menurut beberapa pengguna yang terpengaruh, masalah ini juga dapat terjadi pada saat anda menggunakan servicer ping booster seperti WTFast, Haste, atau Ping Booster. Ternyata, anda mungkin perlu mematikan utiliti ini semasa mengemas kini permainan ke versi terbaru yang tersedia.

Kaedah 1: Menamakan semula Fail versi.dat

Sekiranya anda menemui Kod Ralat 12009  semasa cuba memuat turun tambalan baru untuk Black Desert Online, masalah ini kemungkinan besar berlaku kerana pemasang masih bergantung pada fail versi.dat lama ketika memeriksa silang arus versi berbanding versi yang sedang dipasang.

Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan menavigasi ke lokasi di mana anda memasang Black Desert Online dan mengubah nama fail version.dat ke sesuatu yang berbeza sehingga pemasang akan terpaksa membandingkan fail baru .

Berikut adalah panduan langkah demi langkah mengenai cara melakukannya:

Catatan: Langkah-langkah di bawah harus berfungsi tanpa mengira versi Windows anda.

  1. Pastikan permainan dan pelancar permainan ditutup sepenuhnya dan tidak berjalan di latar belakang.
  2. Buka File Explorer (atau Komputer Saya) dan arahkan ke lokasi di mana anda memasang Black Desert Online. Berikut adalah lokasi lalai:
    C: \ Program Files \ x86 \ Black Desert Online
  3. Sebaik sahaja anda tiba di lokasi yang betul, tatal ke bawah senarai fail yang tergolong dalam pemasangan permainan, dan cari fail yang bernama version.dat . Apabila anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Namakan semula dari menu konteks yang baru muncul.
  4. Cara anda menamakan semula fail tidak penting selagi ia berbeza dengan nama semasa.

    Catatan: Operasi ini akan memastikan bahawa pemasang akan mengabaikan fail ini dan membuat setara baru dengan melihat versi patch sebagai gantinya.

  5. Setelah fail version.dat  dinamakan semula, cuba pasang semula patch baru untuk Black Desert Online dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.

Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, turunkan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Membilas DNS anda

Sekiranya penyelesaian pertama yang berpotensi tidak berfungsi untuk anda, anda harus memusatkan perhatian anda pada DNS (Alamat Nama Domain) anda. DNS yang tidak konsisten boleh menjadi pihak yang bertanggungjawab mempengaruhi komunikasi antara pelanggan pengguna akhir anda dan pelayan permainan.

Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa masalah tersebut telah diperbaiki setelah mereka berjaya menetapkan semula cache DNS dari command prompt yang tinggi.

Sekiranya senario ini berlaku dan anda mengesyaki bahawa DNS yang tidak konsisten mungkin menyebabkan masalah itu, ikuti arahan di bawah untuk membuang nilai DNS semasa anda:

  1. Membuka Run kotak dialog dengan menekan kekunci Windows + R . Di dalam kotak teks, ketik 'cmd' dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Prompt Perintah Tertinggi . Apabila anda diminta oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna) , klik Ya untuk memberikan hak pentadbiran.
  2. Sebaik sahaja anda berada di Prompt Perintah yang dinaikkan, ketik perintah berikut dan tekan Enter untuk memulakan pemindahan DNS semasa anda:
    ipconfig / flushdns

    Catatan: Operasi ini akan secara berkesan membuang setiap bit maklumat yang kini tersimpan dalam cache DNS, memaksa penghala anda memberikan maklumat DNS baru.

  3. Setelah operasi selesai, anda akan menerima mesej pengesahan. Apabila ini berlaku, tutup arahan arahan tinggi.
  4. Seterusnya, buka Black Desert Online dan ulangi percubaan menambal untuk melihat apakah anda masih melihat kod ralat Kod Ralat 12009 yang  sama

Catatan: Sekiranya anda mempunyai masalah berkaitan DNS lain, anda juga harus mempertimbangkan untuk beralih ke DNS yang disediakan oleh Google.

Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, turunkan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Menonaktifkan Antivirus atau Firewall pihak ketiga anda (jika berkenaan)

Sekiranya anda menggunakan rangkaian pihak ketiga dan tidak ada kemungkinan penyelesaian di atas yang sesuai untuk anda, ada kemungkinan positif palsu sebenarnya mengganggu komunikasi antara pelayan permainan dan komputer pengguna akhir anda.

Ternyata, kebanyakan kejadian yang akan mencetuskan masalah ini dihasilkan ketika suite keselamatan akhirnya mengkuarantin beberapa fail yang digunakan oleh pemasang permainan.

Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah ini dengan mematikan perlindungan masa nyata antivirus atau firewall anda. Arahan untuk melakukannya akan berbeza bergantung pada suite pihak ketiga yang anda gunakan, tetapi dalam kebanyakan kes, anda boleh melakukan ini terus dari ikon dulang suite keselamatan anda.

Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan firewall jalan ke-3, kemungkinan hanya menonaktifkan perlindungan masa nyata mungkin tidak mencukupi untuk menyelesaikan masalah ini kerana peraturan keselamatan yang sama akan tetap berlaku walaupun setelah anda memastikan bahawa tidak ada pengawasan rangkaian yang aktif.

Dalam kes ini, ikuti arahan di bawah untuk menyahpasang firewall pihak ketiga dan lihat apakah masalah Black Desert Online hilang:

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan . Seterusnya, ketik 'appwiz.cpl' di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka menu Program dan Fail .
  2. Di dalam menu Programs and Files , tatal ke bawah ke senarai aplikasi yang dipasang dan cari firewall pihak ketiga yang anda rasa mungkin menyebabkan masalah ini.
  3. Apabila anda berjaya mencarinya, klik kanan padanya dan pilih Nyahpasang dari menu konteks untuk memulakan proses penyahpasangan.
  4. Di dalam skrin nyahpasang, ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan penyahpasangan, kemudian mulakan semula komputer anda.

    Catatan: Sekiranya anda ingin memastikan bahawa anda tidak meninggalkan fail yang tersisa yang masih boleh menyebabkan sekatan keselamatan ini, pastikan anda membuang fail yang masih ada yang ditinggalkan oleh suite antivirus anda.

  5. Setelah anda memadam firewall pihak ke-3 dan fail yang masih ada, reboot komputer anda dan lancarkan permainan sekali lagi pada permulaan seterusnya untuk melihat sama ada anda masih menghadapi Kod Ralat 12009 yang sama.

Sekiranya senario ini tidak berlaku atau anda mengikuti arahan di atas tanpa sia-sia, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.

Kaedah 4: Menonaktifkan klien Proksi atau VPN (jika berkenaan)

Ternyata, pelancar Black Desert Online terkenal pilih-pilih ketika harus memuat naik permainan di rangkaian yang disalurkan melalui pelayan proksi atau rangkaian VPN. Sekiranya ini berlaku dengan rangkaian semasa anda, lebih baik anda mematikan pelayan Proksi atau VPN peringkat sistem dan kemudian cuba mengemas kini permainan sekali lagi.

Beberapa pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa operasi ini berjaya membolehkan mereka mengemas kini versi permainan dengan yang terakhir tanpa menemui Kod Ralat 12009 yang sama.  Setelah berjaya mengemas kini, anda boleh mengaktifkan semula VPN atau Proksi yang sebelumnya anda miliki.

Bergantung pada jenis teknologi tanpa nama dalam talian yang anda gunakan, ikuti sub panduan A untuk mematikan pelayan proksi atau sub panduan B untuk menyahpasang VPN peringkat sistem:

A. Melumpuhkan pelayan Proksi pihak ketiga

  1. Membuka Run kotak dialog dengan menekan kekunci Windows + R . Di dalam kotak teks, ketik ' ms-setting: network-proxy'  di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka tab Proksi dari tab Tetapan .
  2. Sebaik sahaja anda berada di dalam tab proksi, pindah ke bahagian di sebelah kanan, kemudian tatal ke bawah ke bahagian penyediaan Proksi Manual. Apabila anda sampai di sana, matikan togol yang berkaitan dengan  Gunakan persediaan Proksi Manual  untuk melumpuhkan pelayan proksi secara berkesan.
  3. Setelah berjaya melumpuhkan pelayan proksi dengan berkesan, tutup menu Tetapan dan mulakan semula komputer anda untuk melihat apakah masalahnya kini diselesaikan.
  4. Setelah komputer anda boot semula, buka Black Desert Online dan ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan kod ralat.

B. Nyahpasang VPN Peringkat Sistem

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan . Seterusnya, ketik 'appwiz.cpl' dan tekan Enter untuk membuka skrin Programs and Features .
  2. Sebaik sahaja anda berada di layar Program dan Ciri , tatal ke bawah senarai aplikasi yang dipasang dan cari klien VPN bermasalah yang ingin anda nyahpasang.
  3. Apabila anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Nyahpasang dari menu konteks yang baru muncul.
  4. Di dalam skrin nyahpasang, ikuti arahan di layar untuk menyelesaikan penyahpasangan, kemudian mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya telah diperbaiki pada permulaan komputer seterusnya.

Sekiranya senario ini tidak berlaku atau anda mengikuti arahan di atas tanpa sia-sia, beralih ke kemungkinan penyelesaian seterusnya.

Kaedah 5: Meneruskan Port yang Diperlukan

Black Desert Online menggunakan 3 port utama di PC yang harus dibuka agar permainan dapat berkomunikasi dengan pelayan permainan dan mengemas kini versi permainan anda ke versi terbaru yang tersedia.

Cara termudah untuk memastikan bahawa 3 port utama (port 8888, 9991, dan 9993) yang digunakan oleh permainan terbuka dan mudah diakses adalah dengan mengaktifkan UPnP - tetapi ini hanya berlaku jika penghala anda menyokongnya.

Namun, jika anda menggunakan model penghala yang lebih lama, kemungkinan ia tidak menyokong Universal Plug and Play - Dalam hal ini, satu-satunya cara untuk memastikan bahawa komputer anda dibenarkan menggunakan port tersebut adalah dengan meneruskannya secara manual dari tetapan penghala anda .

Sekiranya senario ini berlaku, kami telah membuat panduan langkah demi langkah universal yang harus membimbing anda melalui proses meneruskan port yang diperlukan oleh permainan secara manual:

  1. Buka penyemak imbas lalai anda, ketik alamat penghala anda, dan tekan Enter untuk mengakses menu tetapan. Dalam kebanyakan kes, alamat penghala anda akan menjadi salah satu alamat umum:
    192.168.0.1 192.168.1.1

    Catatan: Sekiranya tidak ada alamat yang sesuai untuk anda, anda perlu mencari alamat IP penghala anda .

  2. Pada skrin log masuk, masukkan bukti kelayakan tersuai jika anda pernah menetapkannya. Sekiranya ini adalah jenis pertama yang anda dapat ke skrin ini, cuba gunakan kelayakan log masuk lalai (pentadbir atau 1234  untuk kedua-dua nama pengguna dan kata laluan) dan lihat apakah anda berjaya log masuk.

    Catatan: Sekiranya anda tidak dapat log masuk dan mencari bukti kelayakan yang betul, cari secara dalam talian langkah-langkah tertentu mengikut model penghala anda.

  3. Sebaik sahaja anda berada di dalam tetapan penghala anda, akses tetapan Lanjutan (Pakar) dan kembangkan submenu bernama NAT Forwarding atau Port Forwarding .
  4. Seterusnya, teruskan dan teruskan port yang digunakan oleh Black Desert Online dan simpan perubahan sebelum keluar dari tetapan penghala anda:
    TCP / UDP 8888 TCP / UDP 9991 TCP / UDP 9992 TCP / UDP 9993
  5. Lancarkan permainan sekali lagi dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.

Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, turunkan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.

Kaedah 6: Menonaktifkan perkhidmatan Ping Booster (jika ada)

Sekiranya anda menggunakan beberapa jenis perkhidmatan peningkatan ping seperti WTFast, Ping Booster, atau Haste, mungkin itulah sebab mengapa Black Desert Online tidak dapat memuat turun dan memasang versi permainan baru.

Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalahnya hanya dengan menyahpasang alat ping booster untuk memastikan bahawa permainan tidak akhirnya menolak sambungan.

Sekiranya anda sedang menggunakan ping booster, ikuti arahan di bawah untuk mencopot pemasangannya dari komputer anda:

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan . Di dalam kotak teks, ketik 'appwiz.cpl' dan tekan Enter untuk membuka menu Program dan Ciri .
  2. Di dalam menu Program dan Ciri , tatal ke bawah senarai program yang dipasang dan cari utiliti ping booster yang ingin anda nyahpasang.
  3. Setelah anda berjaya mengesannya, klik kanan padanya dan pilih Nyahpasang dari menu konteks yang baru muncul.
  4. Ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan penyahpasangan, kemudian mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan pada permulaan komputer seterusnya.
Tag hitam padang pasir dalam talian