Bagaimana Memperbaiki Kod Ralat 0xd0000189 di Xbox One?

Beberapa pengguna Xbox One telah menghubungi kami dengan pertanyaan setelah merasa kesal dengan kenyataan bahawa mereka menghadapi kod ralat 0xd0000189 ketika cuba melancarkan aplikasi seperti Netflix atau ketika cuba memainkan cakera Bluray. Sejumlah pengguna yang terhad telah melaporkan bahawa masalah ini juga terjadi ketika mereka cuba melancarkan permainan tertentu.

Dalam kebanyakan kes,  kod ralat 0xd0000189 disertakan dengan mesej ralat 'Tunggu sebentar, kemudian cuba lagi' yang mendorong pengguna untuk memulakan semula konsol mereka - tetapi banyak pengguna yang terlibat telah melaporkan bahawa memulakan semula tidak dapat diselesaikan isu untuk mereka.

Apa yang menyebabkan kod ralat 0xd0000189  ?

Kami menyiasat masalah ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan mencuba pelbagai strategi pembaikan yang berjaya dipercayai pengguna untuk menyelesaikan kod ralat 0xd0000189 pada konsol Xbox One.

Ternyata, beberapa senario yang berbeza akan memunculkan mesej ralat ini. Berikut adalah senarai pendek dengan kemungkinan perbaikan yang berpotensi mencetuskan kod ralat ini:

  • Alamat MAC alternatif yang tidak betul - Ternyata, masalah ini sering berlaku kerana ketidakkonsistenan rangkaian yang disebabkan oleh alamat MAC alternatif yang tidak betul. Ini akan menghalang komunikasi antara pelayan Xbox dan konsol anda. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan mengakses tetapan Rangkaian dan membersihkan alamat MAC alternatif.
  • Masalah pelayan Xbox One - Dalam keadaan tertentu, kod ralat 0x000001f4 juga boleh disebabkan oleh pelayan Xbox yang tidak berfungsi. Sama ada disebabkan oleh tempoh penyelenggaraan atau oleh serangan DDoS ini akan menghalang Microsoft untuk mengesahkan pemilikan aplikasi yang ingin anda akses. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah tersebut dengan menunggu sehingga jurutera MS menyelesaikan masalah atau dengan menukar mod konsol ke Mod Offline untuk memintas proses pengesahan.
  • Masalah berkaitan firmware -Jika anda mengesahkan bahawa masalah ini hanya berlaku di dalam negara, anda mungkin mengalami tingkah laku ini kerana masalah berkaitan firmware. Dalam situasi seperti ini, cara terbaik untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan melakukan prosedur kitaran kuasa untuk menguras kapasitor kuasa dan membuang data sementara yang mungkin mencetuskan tingkah laku ini.
  • Kerosakan fail sistem - Telah disahkan bahawa kerosakan sistem fail juga bertanggung jawab atas kemunculan kod ralat 0x000001f4. Beberapa masalah OS mungkin mencetuskan perkara ini yang tidak dapat ditangani secara konvensional. Satu-satunya cara untuk menyelesaikannya adalah dengan melakukan tetapan semula kilang yang lembut.

Sekiranya anda sedang mencari penyelesaian yang akan membantu menyelesaikan masalah ini, artikel ini akan memberi anda beberapa panduan penyelesaian masalah yang berbeza yang membolehkan anda memperbaiki atau mengelakkan kod ralat 0xd0000189 . Setiap strategi pembaikan yang berpotensi di bawah disahkan berkesan oleh sekurang-kurangnya satu pengguna yang terjejas.

Untuk hasil terbaik, kami menasihatkan anda untuk mengikuti kemungkinan perbaikan di bawah mengikut urutan yang sama seperti yang kami atur (mengikut kecekapan dan keparahan). Akhirnya, anda harus menemui penyelesaian yang akan menyelesaikan masalah tanpa mengira pelakunya yang menyebabkan masalah tersebut.

Mari kita mulakan!

Kaedah 1: Kosongkan Alamat MAC ganti

Ternyata, pelaku yang paling biasa yang menyebabkan kod ralat 0xd0000189 adalah alamat MAC alternatif yang tidak betul. Ketidakkonsistenan rangkaian ini berpotensi menghalang konsol anda untuk berkomunikasi dengan betul dengan pelayan Xbox One. Menurut pengguna yang terjejas, senario ini cukup umum berlaku di mana ISP menyediakan IP dinamik secara lalai.

Beberapa pengguna yang juga menghadapi masalah ini telah melaporkan bahawa mereka telah berjaya mengatasi situasi tersebut dengan mengakses menu Rangkaian konsol mereka dan membersihkan alamat MAC alternatif. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara melakukannya:

  1. Pastikan konsol anda dihidupkan sepenuhnya, kemudian tekan butang Xbox One sekali (pada alat kawalan anda) untuk membuka menu panduan. Selanjutnya, teruskan dengan menggunakan menu yang baru dibuka untuk menavigasi ke ikon Tetapan dan memilih Semua Tetapan dari menu seterusnya.
  2. Setelah masuk ke skrin Tetapan , pergi ke tab Tetapan dan pilih tetapan Rangkaian dari menu seterusnya.
  3. Setelah anda berjaya masuk ke dalam menu Rangkaian , pindah ke menu Tetapan Lanjutan .
  4. Dari menu Tetapan lanjutan , pilih alamat MAC Alternatif dari senarai pilihan yang ada.
  5. Seterusnya, anda akan melihat menu alamat MAC Alternatif Berwayar / Tanpa Wayar . Setelah anda melihatnya, gunakan butang Hapus , kemudian pilih butang Mulakan semula untuk menerapkan perubahan.
  6. Setelah alamat MAC ganti diubah, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan pada permulaan sistem seterusnya.

Sekiranya anda telah melaksanakan arahan di atas dan anda masih menemui kod ralat 0xd0000189 yang sama , beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Mengesahkan status perkhidmatan Xbox Live

Ternyata, dalam beberapa kes, kod ralat 0xd0000189 dapat muncul kerana masalah sisi pelayan yang berada di luar kawalan pengguna akhir. Masalah sementara dengan perkhidmatan inti Xbox Liver mungkin yang bertanggungjawab terhadap kod ralat ini. Dalam situasi seperti ini, satu-satunya penyelesaian yang boleh dilakukan adalah mencuba dan menggunakan konsol anda dalam mod luar talian (Kaedah 3).

Sekiranya perkhidmatan penting Xbox One mati, 2 sebab utama mungkin menyebabkan tingkah laku ini - salah satu atau lebih perkhidmatan sedang menjalani penyelenggaraan atau perkhidmatan tersebut berada di tengah serangan DDoS. Ini telah berlaku beberapa kali sebelumnya dan apa yang dilakukannya adalah menghalang kemampuan Microsoft untuk mengesahkan pemilikan.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa senario ini berlaku, anda harus menyiasat apakah ada masalah pelayan yang mungkin berlaku. Untuk melakukan ini, lawati pautan ini ( di sini ) dan lihat apakah perkhidmatan semasa ini tidak beroperasi atau berfungsi dengan kemampuan terhad.

Sekiranya siasatan mendedahkan masalah pelayan, ikuti arahan di bawah (Kaedah 3) untuk arahan langkah demi langkah untuk mengelakkan pengesahan melalui rangkaian dengan menggunakan Mod Luar Talian.

Sekiranya halaman status Xbox Live menunjukkan semua perkhidmatan beroperasi, pindah terus ke Kaedah 4 untuk mendapatkan petunjuk mengenai menyelesaikan kod ralat 0xd0000189 yang disebabkan oleh masalah tempatan.

Kaedah 3: Menjalankan aplikasi dalam Mod Offline

Sekiranya siasatan di atas menunjukkan bahawa masalah itu berlaku kerana masalah pelayan, anda seharusnya dapat memperbaikinya dengan mengubah tetapan Rangkaian ke mod Offline dan mencuba semula untuk melancarkan aplikasi tersebut.

Beberapa pengguna yang terjejas yang mendapati diri mereka dalam senario serupa melaporkan bahawa mereka akhirnya dapat melancarkan aplikasi yang sebelumnya gagal dengan kod ralat 0xd0000189 setelah mereka menukar mod Rangkaian ke Mod Offline .

Setelah melakukannya dan memulakan semula konsol mereka, kebanyakan pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah sepenuhnya. Berikut adalah panduan ringkas untuk beralih ke mod Luar talian pada konsol Xbox One anda untuk mengelakkan kod ralat 0xd0000189 :

  1. Pada alat kawalan anda, tekan butang Xbox untuk membuka menu panduan. Selanjutnya, dari menu panduan yang baru muncul, arahkan ke Tetapan> Sistem> Tetapan> Rangkaian .
  2. Setelah anda berjaya masuk ke dalam menu Rangkaian , arahkan ke menu Tetapan rangkaian , kemudian akses pilihan Pergi ke luar talian .
  3. Pada masa ini, konsol anda seharusnya sudah beroperasi dalam mod Luar talian. Sekarang, yang perlu anda lakukan ialah memulakan semula konsol anda.
  4. Pada permulaan seterusnya, ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan kod ralat 0xd0000189 dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.

Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, ubah semula langkah di atas untuk mengaktifkan semula mod Dalam Talian dan beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 4: Lakukan pusingan kuasa

Sekiranya siasatan yang anda lakukan di atas telah menguatkan kemungkinan menangani masalah yang meluas, cara paling berkesan dan paling mudah untuk menangani masalah tempatan adalah dengan melakukan kitaran kuasa.

Beberapa pengguna yang juga berusaha menyelesaikan masalah ini akhirnya dapat menyelesaikan masalah sepenuhnya dengan menguras kapasitor kuasa pada konsol Xbox One mereka - yang mana prosedur kitar kuasa akan membantu anda capai.

Kaedah ini akhirnya akan membersihkan sebahagian besar fail sementara yang mungkin menyebabkan ralat 0xd0000189 ini . Sekiranya anda menghadapi masalah ini kerana masalah yang berkaitan dengan firmware, ikuti arahan di bawah untuk melakukan prosedur kitaran kuasa pada konsol Xbox One anda:

  1. Mulakan dengan memastikan bahawa konsol anda dihidupkan sepenuhnya (tidak dalam mod hibernasi).
  2. Tekan butang Xbox di bahagian depan konsol anda dan terus tekan selama kira-kira 10 saat atau sehingga anda melihat bahawa LED berhenti berkelip. Setelah tempoh ini berlalu, anda boleh melepaskan butang Xbox.
  3. Setelah operasi selesai dan konsol anda dimatikan sepenuhnya, tunggu selama satu minit penuh sebelum anda menghidupkan semula konsol. Sekiranya anda ingin memastikan bahawa prosesnya berjaya, cabut kabel kuasa dari soket elektrik secara fizikal dan tunggu selama beberapa saat.
  4. Hidupkan kembali konsol anda dengan menekan butang konsol Xbox sekali lagi. Tapi kali ini, jangan terus tekan seperti sebelumnya. Sebaik sahaja anda melihat urutan permulaan bermula, perhatikan animasi Xbox permulaan. jika anda melihat animasi itu muncul, anggap sebagai pengesahan bahawa operasi berbasikal elektrik berjaya.
  5. Ulangi tindakan yang sebelumnya mencetuskan kod ralat 0xd0000189 dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.

Sekiranya anda masih menemui mesej ralat yang sama, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 5: Melakukan Reset kilang konsol

Sekiranya tidak ada kaedah di atas yang membolehkan anda menyelesaikan masalah, kemungkinan anda menghadapi beberapa jenis masalah OS yang tidak dapat diselesaikan secara konvensional. Dalam situasi seperti ini, satu-satunya pembaikan yang boleh dilakukan adalah melakukan tetapan semula kilang untuk mengembalikan semua fail sistem ke nilai semula.

Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka akhirnya berjaya menyelesaikan kod ralat 0x000001f4  dengan melakukan reset konsol dengan pilihan untuk menjaga aplikasi & permainan. Perlu diingat bahawa prosedur ini hanya akan mempengaruhi fail sistem - data anda termasuk aplikasi, permainan dan kebanyakan keutamaan pengguna tidak akan terpengaruh.

Berikut adalah panduan ringkas untuk melakukan tetapan semula konsol lembut untuk menyelesaikan kerosakan sistem fail yang mungkin bertanggungjawab terhadap kod ralat 0x000001f4  :

  1.  Dengan konsol Xbox One dihidupkan sepenuhnya, akses menu menegak papan pemuka Xbox One utama dan pilih menu Tetapan .
  2. Setelah anda berjaya masuk ke dalam menu Tetapan , pilih tab Sistem dari menu menegak di sebelah kiri. Seterusnya, beralih ke sebelah kanan dan pilih maklumat & peningkatan Konsol. Kemudian, pilih Reset konsol sebelum mengklik Reset & simpan permainan & aplikasi saya dari pilihan yang ada untuk mencetuskan reset konsol lembut.
  3. Tunggu sehingga prosesnya selesai dengan jayanya. Prosedur ini akan memulakan semula konsol anda pada akhir operasi. Setelah but kembali, ulangi tindakan yang menyebabkan kod ralat 0x000001f4  dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.