Betulkan: Ralat Pengesahan Berlaku Fungsi yang Diminta Tidak Disokong

Sebilangan pengguna menghadapi  Kesalahan Pengesahan Yang Berlaku Fungsi Diminta Tidak disokong semasa cuba menggunakan Sambungan Desktop Jauh  antara dua komputer Windows. Sebilangan besar pengguna yang terpengaruh melaporkan bahawa masalah ini hanya muncul setelah kemas kini Windows dilakukan.

Apa yang menyebabkan ralat Pengesahan telah berlaku. Fungsi yang Diminta Bukan Kesalahan yang Disokong?

Kami menyiasat masalah ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna. Berdasarkan apa yang kami kumpulkan, terdapat beberapa senario yang berbeza yang akan mencetuskan mesej ralat ini.

  • Ralat disebabkan oleh kemas kini Windows - Kemungkinan besar kesalahan itu disebabkan oleh kemas kini Windows yang dikeluarkan pada pertengahan tahun 2018. Pembaikan ini memaksa aplikasi sambungan Desktop Jauh untuk memastikan bahawa kedua-dua stesen kerja yang terlibat menjalankan CredSPP Mac 2018 tampalan. Mengemas kini kedua-dua komputer dengan kemas kini terbaru akan memastikan bahawa mereka siap untuk menampung sambungan Desktop Jauh.
  • Dasar Penyembuhan Orkripsi Enkripsi dilumpuhkan - Beberapa pengguna yang terjejas mendapati bahawa dalam kes mereka, pelakunya yang bertanggungjawab adalah Dasar Kumpulan Tempatan yang dilumpuhkan. Sekiranya versi sistem operasi anda mengizinkannya, anda mungkin boleh mengelakkan ralat dengan mengaktifkan dasar Penyembuhan Oracle Penyulitan.
  • AllowEncryptionOracle ditetapkan ke 2 - Terdapat kunci pendaftaran tertentu ( AllowEncryptionOracle ) yang diketahui mencetuskan mesej ralat ini kecuali jika diaktifkan. Beberapa pengguna yang menghadapi masalah yang sama telah melaporkan bahawa masalah tersebut telah dihapus sebaik sahaja kunci pendaftaran diedit.

Sekiranya anda bergelut untuk menyelesaikan mesej ralat ini, artikel ini akan memberi anda kumpulan langkah penyelesaian masalah yang disahkan. Di bawah ini, anda akan menemui sekumpulan kaedah yang telah digunakan oleh pengguna lain dalam situasi yang serupa untuk menyelesaikan  Ralat Pengesahan Yang Berlaku Fungsi yang Diminta tidak disokong .

Semua kaedah yang ditunjukkan di bawah akan membantu anda menyelesaikan masalah, jadi ikuti kaedah mana yang nampaknya lebih sesuai untuk senario anda.

Kaedah 1: Mengemas kini Windows dengan patch keselamatan terkini

Agar Sambungan Desktop Jauh berfungsi, kedua-dua stesen kerja yang terlibat perlu ditambal dengan patch CredSSP. Pada Mei 2018, Microsoft mengeluarkan patch yang memaksa setiap mesin yang terlibat untuk menggunakan patch CredSPP. Sekiranya salah satu mesin yang terlibat tidak mempunyai kemas kini keselamatan, anda akan mendapat  Ralat Pengesahan Telah Berlaku Kesalahan Fungsi Diminta Tidak Disokong .

Walau bagaimanapun, anda boleh memastikan perkara tersebut tidak berlaku dengan memastikan kedua-dua mesin tersebut dikemas kini dengan patch keselamatan terkini. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara melakukannya:

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Kemudian, ketik " ms-setting: windowsupdate " dan tekan Enter untuk membuka tab Windows Update pada aplikasi Tetapan .

    Catatan: Jika anda mempunyai Windows 7 atau lebih lama, gunakan perintah " wuapp " sebagai gantinya.

  2. Sebaik sahaja anda sampai ke skrin Pembaruan Windows, klik Periksa kemas kini , kemudian ikuti arahan di layar untuk memasang setiap kemas kini yang belum selesai (termasuk kemas kini keselamatan). Ingatlah untuk melakukan ini di kedua-dua stesen kerja yang terlibat.
  3. Setelah kedua-dua komputer dikemas kini, mulakan semula kedua-duanya dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan. Sekiranya anda masih menghadapi  Ralat Pengesahan Telah Berlaku Fungsi yang Diminta tidak disokong , beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Menggunakan Penyunting Dasar Kumpulan Tempatan

Beberapa pengguna yang menghadapi  Kesalahan Pengesahan Telah Berlaku Fungsi Diminta Tidak disokong Kesalahan  dapat menyelesaikan masalah dengan menggunakan penyunting Dasar Kumpulan untuk mengubah dasar Penyembuhan Oracle Penyulitan .

Catatan: Kaedah ini tidak akan diterapkan secara lalai jika anda menggunakan versi Home Windows 7, Windows 8.1 atau Windows 10. Versi Home tidak mempunyai Editor Dasar Kumpulan Tempatan yang dipasang secara lalai, jadi anda tidak akan dapat untuk menyelesaikan langkah-langkah di bawah. Tetapi anda boleh menyelesaikan masalah ini dengan mengikuti panduan ini ( di sini ) untuk memasang Editor Dasar Kumpulan Tempatan pada edisi Windows 10 Home.

Setelah anda memastikan bahawa editor Dasar Kumpulan Tempatan dipasang di komputer anda, ikuti langkah-langkah di bawah untuk mengaktifkan dasar Penyembuhan Oracle Penyulitan:

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka arahan Run. Seterusnya, ketik " gpedit.msc " dan tekan Enter untuk membuka Penyunting Dasar Kumpulan Tempatan .
  2. Di dalam Editor Dasar Kumpulan Tempatan, gunakan panel kiri untuk menavigasi ke Konfigurasi Komputer> Templat Pentadbiran> Sistem> Delegasi Kredensial . Kemudian, pindah ke panel kanan dan klik dua kali pada Encryption Oracle Remediation .
  3. Dengan dasar Penyembuhan Oracle Penyulitan dibuka, tetapkan butang radio ke Diaktifkan . Kemudian, tatal ke bawah ke Tahap Perlindungan dan ubah menjadi Rentan.
  4. Simpan perubahan, tutup Editor Dasar Kumpulan Tempatan dan mulakan semula komputer anda. Pada permulaan seterusnya, lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.

Sekiranya anda masih menghadapi ralat atau kaedah ini tidak berlaku untuk versi windows anda, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Menggunakan Registry Editor

Sekiranya Kaedah 2 tidak berlaku atau anda mencari pendekatan yang tidak melibatkan Editor Dasar Kumpulan Tempatan , anda juga boleh berusaha menyelesaikan masalah tersebut melalui Editor Registry. Beberapa pengguna yang berjuang untuk menyelesaikan masalah yang sama telah melaporkan bahawa masalah tersebut telah diselesaikan setelah mereka mengubah parameter AllowEncryptionOracle . Ini setara dengan mengaktifkan  dasar Penyembuhan Oracle Penyulitan .

Berikut adalah panduan ringkas mengenai penggunaan Registry Editor untuk mengubah  AllowEncryptionOracle  untuk menyelesaikan  Kesalahan Pengesahan Telah Berlaku Fungsi yang Diminta tidak disokong ralat:

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Kemudian, ketik " regedit " dan tekan Enter untuk membuka Registry Editor.
  2. Di dalam Registry Editor, arahkan ke kunci pendaftaran berikut menggunakan panel kiri:

    HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System \ CredSSP \ Parameter

  3. Pindah ke panel sebelah kanan dan klik dua kali pada AllowEncryptionOracle .
  4. Klik dua kali pada AllowEncryptionOracle dari panel kanan dan tetapkan nilai Value ke 2.  Tekan Ok untuk menyimpan perubahan.
  5. Tutup Editor Registry dan mulakan semula komputer anda. Pada permulaan seterusnya, anda tidak seharusnya lagi mengalami  Kesalahan Pengesahan Telah Berlaku Fungsi yang Diminta tidak disokong Kesalahan.