Betulkan: iTunes telah berhenti berfungsi

Adakah anda salah satu pengguna yang menggunakan peranti yang dikeluarkan oleh Apple? Sekiranya ya, tahniah atas pilihan anda. Apple adalah salah satu pemimpin paling berkuasa di pasaran IT. Sebagai ganti peranti, Apple mengembangkan sistem operasi dan aplikasi mereka sendiri. Salah satu aplikasi yang menjadi topik artikel ini adalah aplikasi bernama iTunes. iTunes adalah aplikasi yang akan membantu anda mengatur dan menikmati muzik, filem dan rancangan TV di mesin MAC atau Windows anda. Sekiranya anda pengguna Windows, anda boleh memuat turun dan memasang iTunes di mesin Windows anda. Pemasangan dan menjalankan iTunes adalah proses yang sangat mudah.

Kadang kala, tindakan yang paling mudah dapat dihentikan kerana berlainan masalah. Salah satu masalahnya adalah mustahil untuk menjalankan iTunes kerana telah berhenti berfungsi. Anda akan melihat ralat seperti berikut: iTunes telah berhenti berfungsi. Masalah menyebabkan program berhenti berfungsi dengan betul. Windows akan menutup program dan memberitahu anda jika ada penyelesaian.

Jadi, apakah sebab masalah ini? Terdapat banyak sebab termasuk masalah sistem atau aplikasi, profil pengguna yang rosak, jangkitan malware dan lain-lain. Masalah ini berlaku pada sistem operasi dari Windows Vista hingga Windows 10.

Kami mencipta dua belas kaedah yang akan membantu anda menyelesaikan masalah ini. Oleh itu, mari kita mulakan.

Kaedah 1: Putuskan sambungan mesin Windows anda dari Internet

Sekiranya komunikasi antara mesin Windows dan iTunes Store anda tidak berfungsi dengan baik, masalah permulaan iTunes boleh berlaku. Berdasarkan itu, anda perlu memulakan semula sambungan Internet anda dengan memutuskan sambungan mesin Windows anda dari Internet. Prosedurnya dijelaskan dalam langkah-langkah di bawah:

  1. Tutup tetingkap iTunes
  2. Putuskan sambungan mesin Windows anda dari Internet. Anda boleh melakukannya dengan mematikan Wi-Fi atau mencabut kabel Ethernet. Ia bergantung pada teknologi yang anda gunakan.
  3. Tunggu beberapa saat
  4. Sambungkan mesin Windows anda di Internet. Anda boleh melakukannya dengan menghidupkan Wi-Fi atau memasang kembali kabel Ethernet .
  5. Buka dan uji iTunes

Sekiranya masalah masih ada, sila baca kaedah seterusnya.

Kaedah 2: Mulakan iTunes dalam Safe Mode

Terdapat dua cara bagaimana anda boleh menjalankan iTunes, satu adalah menjalankan tradisional dengan klik dua kali pada aplikasi, dan yang lain menjalankan iTunes dalam Safe Mode. Dalam kaedah ini, kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana menjalankan iTunes dalam Safe Mode pada Windows 10. Mengapa kita harus menjalankan iTunes dalam Safe Mode? Apabila anda menjalankan iTunes dalam Safe Mode, anda akan mengasingkan perisian iTunes dari gangguan yang disebabkan oleh pemalam atau skrip pihak ketiga. Untuk memulakan iTunes dalam Safe Mode, anda perlu menekan kekunci Shift dan Control dan klik dua kali pada iTunes. Selepas itu, anda akan melihat mesej iTunes berjalan dalam Safe Mode .

  1. Tahan yang Shift dan Kawalan kunci pada papan kekunci anda
  2. Klik dua kali pada iTunes dan anda akan melihat mesej iTunes berjalan dalam Safe Mode
  3. Klik Teruskan untuk memulakan iTunes dalam Safe Mode
  4. Uji iTunes

Sekiranya masalah masih ada, baca kaedah 4. Tetapi, jika masalah tersebut tidak berlaku dalam Safe Mode, anda perlu membuang plugin pihak ketiga, dengan membaca kaedah 3.

Kaedah 3: Keluarkan pemalam pihak ketiga

Tambahan dan skrip pihak ketiga yang tidak dikembangkan oleh Apple boleh mengganggu cara anda menggunakan iTunes. Berdasarkan itu, anda perlu membuang plugin atau skrip pihak ketiga dari iTunes. Kami akan menunjukkan cara melakukannya pada Windows 8. Prosedur yang sama sesuai dengan sistem operasi lain.

  1. Tahan logo Windows dan tekan E untuk membuka File Explorer atau Windows Explorer
  2. Di sebelah kanan tetingkap klik pada PC ini atau Komputer Saya
  3. Navigasi ke lokasi berikut:  C: \ Users \ username \ App Data \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ iTunes Plug-in  dan  C: \ Program Files \ iTunes \ Plug-in. Sekiranya anda memasang iTunes 32bit pada Windows x64, maka anda perlu menavigasi ke lokasi  C: \ Program Files (86) \ iTunes \ Plug-in
  4. Pindahkan pemalam ke lokasi lain, misalnya di Desktop
  5. Buka dan uji iTunes

Sekiranya masalah masih ada, sila baca kaedah seterusnya.

Kaedah 4: Lakukan Boot Bersih di Windows

Ini adalah salah satu kaedah terbaik untuk memeriksa adakah terdapat konflik antara dua aplikasi atau ada masalah dengan beberapa aplikasi. Boot bersih menyediakan boot Windows anda tanpa perkhidmatan aplikasi atau perkhidmatan driver, jadi ia akan hilang secara mencurigakan sekiranya terdapat konflik antara iTunes dan aplikasi lain. Setelah anda melakukan boot bersih, dan masalah masih ada, kami mengesyorkan anda untuk memeriksa kaedah lain, kerana tidak ada konflik antara iTunes dan aplikasi lain. Sekiranya masalahnya tidak ada, ini bermaksud beberapa aplikasi bertentangan dengan iTunes. Bagaimana anda tahu aplikasi mana yang bertentangan dengan iTunes? Kami mengesyorkan anda menguji satu persatu aplikasi dan menghidupkan semula Windows anda. Anda boleh mendapatkan lebih banyak maklumat dalam pautan yang disertakan dalam teks di bawah.

Bersihkan Boot Windows Vista atau 7 ->  //appuals.com/how-to-clean-boot-a-windows-7-and-vista-computer/

Bersihkan Boot Windows 8 atau 10 ->  //appuals.com/how-to-clean-boot-windows-88-110/

Kaedah 5: Keluarkan dan pasang semula iTunes dan komponen perisian yang berkaitan

Dalam kaedah ini, anda perlu memasang semula iTunes dan komponen perisian yang berkaitan. Pada mulanya, anda perlu membuang iTunes dan komponen perisian yang berkaitan, dan selepas itu, anda perlu memuat turun dan memasang versi iTunes terkini. Kami akan menunjukkan cara melakukannya pada Windows 10. Prosedur yang sama sesuai dengan sistem operasi sebelumnya.

  1. Pegang logo Windows dan tekan R
  2. Ketik appwiz.cpl dan tekan Enter untuk membuka Program dan Ciri
  3. Navigasi di iTunes
  4. Klik kanan pada iTunes dan pilih Nyahpasang
  5. Tunggu sehingga Windows selesai prosedur
  6. Nyahpasang komponen perisian yang berkaitan termasuk:
  • iTunes
  • Kemas kini Perisian Apple
  • Sokongan Peranti Mudah Alih Apple
  • Bonjour
  • Sokongan Aplikasi Apple 32-bit
  • Sokongan Aplikasi Apple 64-bit
  1. Tunggu sehingga Windows selesai prosedur
  2. Mulakan semula mesin Windows anda
  3. Buka penyemak imbas Internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge atau yang lain)
  4. Muat turun versi iTunes terkini dari laman web Apple
  5. Pasang iTunes
  6. Buka dan uji iTunes

Kaedah 6: Periksa masalah dengan fail kandungan

Fail audio kadang-kadang boleh menyebabkan iTunes berhenti tanpa diduga atau berhenti bertindak balas semasa program menganalisis maklumat main balik. Kami akan menunjukkan kepada anda cara memeriksa kandungan perpustakaan pada Windows 10. Prosedur yang sama sesuai dengan sistem operasi sebelumnya.

  1. Tutup iTunes
  2. Navigasi di lokasi berikut C: \ Users \ Username \ Music \ iTunes
  3. Bergerak yang iTunes Library.itl fail untuk anda Desktop
  4. Buka iTunes. Perpustakaan anda akan kosong.
  5. Tekan kekunci CTRL dan B pada papan kekunci anda untuk membuka bar menu iTunes .
  6. Pilih Fail dan kemudian Tambah Folder ke Perpustakaan
  7. Buka folder di mana muzik anda berada: C: \ Users \ Username \ My Music \ iTunes \ iTunes Media
  8. Pilih artis, album, atau lagu untuk ditambahkan ke perpustakaan dan seret ke dalam tetingkap iTunes.
  9. Tunggu iTunes berjaya menambahkan item ke pustaka anda dan melakukan imbasan main balik tanpa jurang.
  10. Sekiranya imbasan berjaya, teruskan menambahkan lagu ke perpustakaan anda.

Sekiranya terdapat masalah dengan salah satu fail anda, masalah anda akan muncul semula setelah anda menambahkannya ke perpustakaan. Sekiranya ia muncul semula, mulailah dengan langkah-langkah ini, berhati-hati untuk tidak menambahkan fail yang menyebabkan masalah ini.

Kaedah 7: Nyahpasang QuickTime

Sedikit pengguna menyelesaikan masalah dengan iTunes dengan membuang Quick Time. Berdasarkan itu, kami mengesyorkan anda mencopot pemasangan Quick Time dari mesin Windows anda. Kami akan menunjukkan cara melakukannya pada Windows 10. Prosedur yang sama sesuai dengan sistem operasi sebelumnya.

  1. Pegang logo Windows dan tekan R
  2. Ketik appwiz.cpl  dan tekan Enter untuk membuka Program dan Ciri
  3. Navigasi pada QuickTime 7
  4. Klik kanan pada QuickTime 7 dan pilih Nyahpasang
  5. Tunggu sehingga Windows selesai menyahpasang prosedur
  6. Mulakan semula mesin Windows anda
  7. Buka dan uji iTunes

Kaedah 8: Salin QTMovieWin.dll

Dalam kaedah ini, anda perlu menyalin fail QTMovieWin.dll dari C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Apple \ Apple Application Support ke dalam C: \ Program Files (x86) \ iTunes. Anda akan melakukannya melalui Windows Explorer atau File Explorer. Kami akan menunjukkan cara melakukannya pada Windows 10. Prosedur yang sama sesuai dengan sistem operasi sebelumnya.

  1. Tahan logo Windows dan tekan E untuk membuka File Explorer atau Windows Explorer
  2. Di sebelah kanan tetingkap klik pada PC ini atau My Computer
  3. Navigasi di lokasi berikut C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Apple Application Support. Sekiranya anda memasang iTunes 32-bit pada Windows 64-bit, maka anda perlu menavigasi ke lokasi C: \ Program Files (86) \ Common Files \ Apple \ Apple Application Support
  4. Salin fail  QTMovieWin.dll
  5. Navigasi di lokasi berikut C: \ Program Files \ iTunes . Sekiranya anda memasang iTunes 32-bit pada Windows 64-bit, maka anda perlu menavigasi di lokasi C : \ Program Files (86) \ iTunes
  6. Tampal fail yang disalin
  7. Tutup Penjelajah Fail atau Penjelajah Windows
  8. Buka dan uji iTunes

Kaedah 9: Ubah versi iTunes

Sedikit pengguna menyelesaikan masalah mereka dengan menurunkan versi iTunes dari 12.7 hingga 12.6.2. Mengenai itu, kami mengesyorkan anda memuat turun versi iTunes yang lebih lama dan pasang pada mesin Windows anda. Sebelum memasang versi iTunes yang lebih lama, anda perlu membuang versi semasa. Anda perlu mengikuti prosedur pada kaedah 5. Setelah selesai, anda perlu memuat turun dan memasang versi lama dari laman web Apple.

Kaedah 10: Imbas mesin Windows anda untuk perisian hasad

Tidak ada yang menyukai perisian hasad kerana ia merosakkan dan boleh menjadi sangat kuat dalam memusnahkan sistem operasi, aplikasi, pemacu atau data. Dalam kaedah ini, anda perlu mengimbas cakera keras anda untuk perisian hasad menggunakan Malwarebytes. Sekiranya anda tidak menggunakan Malwarebytes, anda perlu memuat turun dan memasangnya di mesin Windows anda. Gunakan pautan ini untuk melihat Arahan Pembuangan Perisian Malware di https://appuals.com/remove-malwares-using-malwarebyte/. Juga, kami mengesyorkan anda mengimbas cakera keras anda untuk perisian hasad menggunakan Avira Antivir atau Microsoft Defender.

Kaedah 11: Lakukan Pemulihan Sistem

Kami banyak kali bercakap mengenai Pemulihan Sistem dalam artikel sebelumnya. Pemulihan sistem dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan mengembalikan sistem anda ke keadaan sebelumnya apabila semuanya berfungsi dengan baik. Harap maklum bahawa anda tidak dapat memulihkan mesin Windows anda ke keadaan sebelumnya jika Pemulihan Sistem dimatikan. Sila baca cara melakukan Pemulihan Sistem, dengan mengikuti kaedah 17.

Kaedah 12: Buat akaun pengguna baru

Akaun pengguna anda boleh rosak dan salah satu masalah yang boleh terjadi adalah masalah dengan permulaan iTunes. Anda boleh menyelesaikan masalah ini dengan membuat akaun baru. Anda tidak perlu memasang semula sistem operasi untuk membuat akaun pengguna lain, anda boleh melakukannya menggunakan akaun pengguna semasa anda. Harap maklum, anda memerlukan hak istimewa Pentadbir kerana akaun pengguna Standard tidak dibenarkan membuat akaun pengguna. Anda juga perlu memindahkan data anda ke akaun pengguna baru. Anda boleh membaca arahan bagaimana 'membuat akaun pengguna' di //appuals.com/fix-the-remote-procedure-call-failed/ dengan kaedah berikut 14. Prosedurnya sama atau serupa pada sistem operasi lain dari Windows Vista ke Windows 10.