Cara Memperbaiki Kesalahan Netflix M7703-1003

Dalam siri berterusan kami yang merangkumi ralat Netflix, kami akan merangkumi semua mesej ralat popular yang dialami oleh pengguna dan cara memperbaikinya. Dalam catatan ini, kita akan membincangkan mengenai mesej ralat " M7703-1003 ". Kod ralat ini juga dikenali secara rasmi oleh Netflix dan juga didokumentasikan di laman web mereka.

Menurut Netflix:

Mesej ralat ini biasanya menunjukkan komponen pada penyemak imbas anda yang perlu diperbaharui atau yang disekat oleh tetapan atau program keselamatan.

Ini tidak menolong pengguna yang mengalami masalah ralat terutama pengguna Linux Ubuntu (pengguna Linux menghadapi kesalahan ini 60% sepanjang masa)

Apa yang menyebabkan ralat Netflix 'M7703-1003'?

Pengguna mengalami mesej ralat ini di kedua-dua sistem operasi Linux dan Windows dan kebanyakannya berkaitan dengan konfigurasi penyemak imbas di komputer anda. Mesej ralat 'M7703-1003' berlaku apabila:

  • Terdapat modul yang rosak atau buruk di Google Chrome. Ini bukan sesuatu yang baru dan berlaku sepanjang masa dalam kes lain juga.
  • Profil Google Chrome rosak .
  • Sambungan Widevine di Google Chrome untuk Netflix juga diketahui menyebabkan masalah. Modul ini membolehkan Chrome memainkan audio dan video HTML 5 yang dilindungi DRM.

Sebelum kita memulakan dengan penyelesaiannya, pastikan anda log masuk sebagai Pentadbir dan mempunyai sambungan internet yang baik untuk memulakannya.

Penyelesaian 1: Memeriksa Modul Penyahkodan Kandungan Widevine

Widevine adalah komponen pengurusan hak digital di Google Chrome yang digunakan untuk penyulitan dan pengedaran lesen yang selamat. Ini juga berperanan dalam melindungi pemutaran video pada mana-mana peranti pengguna. Netflix bergantung pada Widevine untuk main semula pada penyemak imbas dan jika modulnya hilang atau ketinggalan zaman, anda mungkin akan diminta menerima ralat ini.

  1. Buka Chrome dan di bar alamat, ketik:
krom: // komponen /
  1. Navigasi ke hujung hampir halaman dan cari entri " Widevine Content Decryption Module ". Klik pada Semak Kemas kini dan pasang kemas kini (jika ada).
  1. Mulakan semula komputer anda setelah membuat perubahan dan cuba lancarkan Netflix sekali lagi. Lihat apakah mesej ralat hilang.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa modul ini bertanggungjawab untuk mesej ralat, anda boleh menyelesaikannya dengan lebih terperinci dengan merujuk pada artikel kami Perbaiki: Modul Penyahkodan Kandungan Widevine.

Penyelesaian 2: Mengeluarkan konfigurasi Chrome

Sekiranya Widevine berfungsi seperti yang diharapkan, anda boleh mencuba menetapkan semula konfigurasi Chrome. Perhatikan bahawa ini akan menghapus semua sejarah, cache, dan item lain yang disimpan. Dengan melakukan ini, kami memastikan bahawa tidak ada fail buruk dalam konfigurasi yang bertentangan dengan penyemak imbas dan tidak membiarkannya memainkan video Netflix.

  1. Pastikan bahawa anda telah membuat salinan konfigurasi yang ada ke folder yang dapat diakses sehingga anda selalu dapat memulihkan jika semuanya tidak berjalan seperti yang kita inginkan.
  2. Navigasi ke artikel kami Cara Memperbaiki Kesalahan Netflix M7111-1331-2206 dan ikuti Penyelesaian 1 untuk menghapus semua sejarah penyemak imbas dan cache sepenuhnya.
  1. Mulakan semula komputer anda setelah melakukan tindakan dan cuba mainkan video apa pun di Netflix sekali lagi.

Sekiranya anda menggunakan Ubuntu dan kaedah ini tidak berfungsi, anda boleh mengikuti langkah-langkah yang disenaraikan:

  1. Buka tetingkap terminal di tetingkap anda.
  2. Taipkan arahan berikut. Ini akan meminta anda mendapatkan kata laluan pentadbir, jadi pastikan anda memilikinya.
sudo rm -r ~ / .config / google-chrome
  1. Mulakan semula mesin anda dan periksa sama ada mesej ralat hilang.

Penyelesaian 3: Menggunakan profil lain

Sekiranya kedua-dua kaedah di atas tidak berfungsi, anda boleh mencuba menggunakan profil baru dan melihat apakah ia berfungsi. Pastikan penyelesaian ini sebagai jalan terakhir kerana anda akan kehilangan semua penanda halaman dan kegemaran anda dalam proses ini. Pastikan tetapan profil anda disimpan di ID Gmail anda supaya anda sentiasa dapat log masuk profil anda dan memuatkan semua item anda tanpa kehilangan apa-apa.

  1. Klik pada ikon profil pada bar tugas Chrome untuk membuka tetapan profil anda. Klik Matikan di hadapan Penyegerakan . Juga, klik Pengurus orang lain dan apabila tetingkap baru muncul, pilih Tambah orang .
  1. Setelah membuat pengguna baru, log sebagai pengguna dan mulakan semula Chrome. Anda juga dinasihatkan supaya log keluar dari profil semasa anda sehingga semua tetapan yang ada dihapuskan.

Sekiranya anda menggunakan Ubuntu, anda boleh menjalankan perintah berikut di terminal untuk membuat cadangan tetapan konfigurasi yang ada. Apabila Chrome menyedari tidak ada, Chrome akan membuat yang baru secara automatik.

cd ~ / .config / google-chrome / mv Default Default-bkp

Anda kemudian boleh mencuba memulakan semula Chrome dan setelah menambahkan Netflix sebagai jalan pintas, cuba lancarkannya.