Betulkan: Kamera Web Digunakan oleh Aplikasi Lain

Beberapa pengguna Windows mengalami kesalahan "Kamera web anda sedang digunakan oleh aplikasi lain " ketika mencoba menggunakan kamera mereka dengan Skype atau program serupa. Perkara ini dilaporkan berlaku dengan kedua-dua peranti kamera luaran dan luaran. Masalahnya tidak khusus untuk versi Windows tertentu kerana biasanya ditemui pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10.

Apa yang menyebabkan kesalahan "Kamera web anda sedang digunakan oleh aplikasi lain"?

Kami menyiasat masalah ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang biasa mereka lakukan untuk memperbaiki ralat dan mula menggunakan kamera mereka lagi. Berdasarkan apa yang kami dapati, terdapat beberapa senario yang biasa diketahui yang mencetuskan masalah ini:

  • Skype versi Windows 10 Glitched - Masalah ini kadang-kadang boleh berlaku jika versi Skype yang sudah dipasang sebelumnya (Windows 10) menjadi rosak atau entah bagaimana bertentangan dengan aplikasi lain. Penyelesaian cepat mengenai masalah ini adalah menggunakan Skype versi klasik.
  • Pemacu Perisian / Pemacu Pencitraan yang rosak / Tidak Lengkap - Masalah ini diketahui berlaku dalam keadaan di mana pemacu kamera terpasang atau khusus dipasang dengan tidak betul atau telah rosak. Dalam kes ini, penyelesaiannya adalah dengan mencopot pemasangan pemacu yang bertanggungjawab dari Pengurus Peranti untuk mendorong OS memasangnya semula.
  • Aplikasi ini tidak memiliki akses ke Kamera - Mungkin juga alasan mengapa anda tidak dapat menggunakan kamera dengan Skype (atau aplikasi lain) adalah versi Windows anda dikonfigurasi untuk membatasi akses aplikasi yang terpasang ke kamera anda. Dalam kes ini, perbaikannya terletak pada mengakses tetapan Kamera dan mengubah izin.
  • Fail dari aplikasi Kamera menjadi rosak - Kami berjaya mengenal pasti beberapa kejadian di mana masalah itu disebabkan oleh aplikasi Kamera itu sendiri. Beberapa pengguna yang terjejas berjaya menyelesaikan masalah ini dengan menetapkan semula aplikasi Kamera.
  • Perlindungan kamera web menyekat akses aplikasi ke kamera web - Terdapat satu ciri keselamatan yang disebut Perlindungan Kamera Web yang mungkin menyebabkan masalah ini. Selalunya ditemui pada ESET Smart Security, tetapi mungkin ada aplikasi keselamatan lain yang mempunyai ciri setara.

Kaedah 1: Menggunakan Skype Classic lama (hanya Windows 10)

Sekiranya anda mencari penyelesaian pantas yang membolehkan anda menggunakan kamera anda di Skype, cara termudah untuk melakukannya adalah dengan memasang versi klasik Skype. Tetapi perlu diingat bahawa ini tidak akan menyelesaikan masalah - ini hanyalah jalan penyelesaian yang banyak digunakan oleh pengguna untuk mengelakkan masalah daripada membetulkannya.

Catatan: Kaedah ini hanya berlaku untuk Windows 10 kerana ini adalah satu-satunya versi Windows yang mempunyai versi Skype khusus (yang sudah dipasang sebelumnya).

Berikut adalah panduan ringkas untuk memasang versi terbaru Skype klasik:

  1. Lawati pautan ini ( di sini ) dan klik pada menu lungsur di bawah Skype untuk Desktop.   Kemudian, dari menu lungsur turun yang baru muncul, pilih dapatkan Skype untuk Windows .
  2. Setelah pemasangan yang dapat dilaksanakan dimuat turun, klik dua kali padanya dan ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan pemasangan.
  3. Setelah pemasangan selesai, mulakan semula komputer anda.
  4. Pada permulaan komputer seterusnya, anda dapat membezakan antara dua versi Skype dengan melihat keterangan ringkasnya. Versi Skype klasik digambarkan sebagai " aplikasi Desktop " sementara versi Windows 10 bawaan digambarkan sebagai "Aplikasi Kedai Microsoft yang Dipercayai" .
  5. Buka Skype klasik dan lihat apakah ralat tidak lagi berlaku.

Sekiranya anda masih menghadapi ralat " Kamera web anda sedang digunakan oleh aplikasi lain ", lanjutkan ke kaedah berikutnya di bawah.

Kaedah 2: Memasang semula pemacu Peranti Pencitraan (Pemacu kamera)

Pembaikan popular lain yang diketahui dapat menyelesaikan ralat "Kamera web anda sedang digunakan oleh aplikasi lain " ialah menyahpasang pemacu Kamera (Pemacu Peranti Pencitraan). Prosedur ini disahkan berkesan oleh banyak pengguna yang terjejas, tetapi kami mendapati bahawa pembaikan hanya sementara untuk beberapa pengguna.

Berikut adalah panduan ringkas untuk memasang semula pemacu kamera (pemacu peranti pencitraan):

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan . Kemudian, ketik " devmgmt.msc " dan tekan Enter untuk membuka kotak dialog Jalankan .
  2. Di dalam Pengurus Peranti , luaskan menu lungsur turun Kamera (atau Peranti Pencitraan ), klik kanan pada kamera web anda dan klik Nyahpasang.
  3. Klik Nyahpasang pada arahan pengesahan, kemudian mulakan semula komputer anda.
  4. Sekiranya anda mempunyai Windows 10, sistem operasi akan memasang semula pemacu yang hilang secara automatik dengan permulaan seterusnya.

    Catatan: Sekiranya anda tidak menggunakan Windows 10, anda perlu memasangnya semula secara manual dengan mengunjungi laman web pengeluar anda dan memuat turun laman web yang diperlukan.

  5. Buka Skype (atau aplikasi lain yang menunjukkan kesalahan) dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.

Sekiranya anda masih menghadapi ralat " Kamera web anda sedang digunakan oleh aplikasi lain ", lanjutkan ke kaedah berikutnya di bawah.

Kaedah 3: Membolehkan aplikasi mengakses kamera anda

Sebab lain yang mungkin menyebabkan anda menghadapi masalah ini ialah tetapan Windows semasa anda menghalang aplikasi yang dipasang daripada menggunakan kamera anda. Beberapa pengguna yang mengalami masalah yang sama melaporkan bahwa masalah tersebut telah diperbaiki setelah mereka mengakses aplikasi Pengaturan dan mengetahui bahawa sistem mereka dicegah dari membiarkan aplikasi mengakses kamera.

Nasib baik, masalah ini dapat dibetulkan dengan mudah. Inilah yang perlu anda lakukan.

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan . Kemudian, ketik " ms-setting: privacy-webcam " dan tekan Enter untuk membuka tab Kamera di bawah Tetapan Privasi .
  2. Di dalam aplikasi Tetapan , pindah ke panel sebelah kanan dan pastikan togol yang berkaitan dengan Benarkan aplikasi mengakses kamera anda dihidupkan .
  3. Kemudian, klik pada butang Tukar (di bawah Benarkan akses ke kamera pada peranti ini ) dan pastikan togol yang berkaitan dengan akses Kamera untuk peranti ini dihidupkan.
  4. Mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan pada permulaan seterusnya.

Sekiranya anda masih menemui mesej ralat yang sama, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 4: Menetapkan semula aplikasi kamera

Sekiranya anda sampai sejauh ini tanpa hasil, ada satu lagi strategi pembaikan yang harus anda cuba. Sekiranya ralat disebabkan oleh gangguan / bug dengan tetapan Kamera anda, Reset akan menyelesaikan masalah dengan kerumitan minimum. Beberapa pengguna dalam situasi serupa melaporkan bahawa masalah ini diselesaikan secara tidak sengaja setelah mereka berjaya mengatur semula aplikasi Kamera.

Inilah yang perlu anda lakukan:

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan . Kemudian, ketik " ms-setting: appsfeatures " dan tekan Enter untuk membuka skrin Aplikasi & Ciri aplikasi Tetapan .
  2. Di dalam skrin Aplikasi & ciri, tatal ke bawah ke senarai aplikasi dan cari Kamera.
  3. Klik pada Kamera , kemudian pilih Pilihan lanjutan dari senarai untuk membuka menu tetapan lanjutan Kamera.
  4. Dari tetingkap seterusnya, tatal ke bawah ke tab Reset dan klik butang Reset .
  5. Sahkan sekali lagi dengan mengklik Reset dari pop timbul yang baru muncul.
  6. Mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan pada permulaan seterusnya.

Sekiranya anda masih menemui ralat yang sama " Kamera web anda sedang digunakan oleh aplikasi lain ", turun ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 5: Lumpuhkan Perlindungan Kamera Web pada ESET Smart Security (jika ada)

Sekiranya anda menggunakan ESET Smart Security, kemungkinan Skype (atau program lain) dilarang mengakses kamera dengan pilihan keselamatan yang disebut Webcam Protection . Pelakunya lebih sukar dikenal pasti daripada yang lain kerana peraturan keselamatan tetap dikuatkuasakan walaupun ESET Smart Security dimatikan.

Sekiranya anda menggunakan ESET Smart Security, akses menu Tetapan ( Persediaan ) dan pastikan bahawa togol perlindungan Kamera Web dilumpuhkan. Lakukan walaupun antivirus pihak ketiga anda dilumpuhkan.

Setelah ciri keselamatan dilumpuhkan, hidupkan semula komputer anda dan lihat apakah kesalahan " Kamera web anda sedang digunakan oleh aplikasi lain " telah diselesaikan pada permulaan berikutnya.