Betulkan: Thunderbird tidak bertindak balas pada Windows

Mozilla Thunderbird adalah pelanggan e-mel lintas platform popular percuma yang digunakan oleh banyak orang. Walau bagaimanapun, versi Windows 10 baru-baru ini sepertinya tidak berjalan dengan baik kerana banyak penggunanya melaporkan bahawa program ini hanya membeku pada perintah tertentu dan di bahagian tertentu.

Masalahnya telah diselesaikan dengan pelbagai cara dan kami telah memutuskan untuk memasukkan kaedah yang paling berjaya dalam artikel ini untuk membantu orang yang sedang menghadapi masalah ini. Pastikan anda mengikuti arahan di bawah ini dan berhati-hati dan semoga anda dapat menyelesaikan masalahnya.

Apa yang menyebabkan ralat 'Thunderbird tidak bertindak balas'?

Terdapat senarai pendek kemungkinan penyebab masalah ini. Senarai ini sangat berguna untuk menyelesaikan masalah dengan betul dan melakukan kaedah yang betul. Lihat di bawah:

  • Antivirus anda mungkin mengganggu Thunderbird dan mungkin menghalangnya daripada menyambung ke Internet dengan betul.
  • Terdapat beberapa tetapan bermasalah yang dapat dimatikan di Mozilla Thunderbird. Pertimbangkan untuk melakukannya!
  • Beberapa program atau perkhidmatan mungkin mengganggu Thunderbird dan satu-satunya cara untuk mengujinya adalah melalui boot bersih.
  • Sekiranya anda menggunakan McAfee Internet Security, ia tidak boleh bermain bersama Thunderbird dengan baik dan anda mungkin mahu mengganti salah satu program ini.

Penyelesaian 1: Tambahkan Thunderbird ke Pengecualian dalam Antivirus Anda

Sekiranya anda menggunakan antivirus percuma, kemungkinan ia menghalang Mozilla Thunderbird daripada menyambung ke Internet dengan betul atau mengakses fail tertentu di komputer anda. Bagaimanapun, masalahnya dapat diselesaikan dengan menambahkan program yang dapat dijalankan ke senarai pengecualian di antivirus anda.

Prosesnya akan berbeza antara satu antivirus dengan yang lain tetapi kami telah memutuskan untuk menyenaraikan jalan ke pilihan ini dalam alat antivirus yang paling popular.

  1. Buka antivirus UI dengan mengklik dua kali ikonnya di baki sistem (bahagian kanan bar tugas di bahagian bawah tetingkap) atau dengan mencarinya di menu Mula (Cortana).
  2. The Pengecualian atau Pengecualian tetapan terletak di kawasan-kawasan yang berlainan berkenaan dengan alat antivirus yang berbeza. Ia sering dijumpai tanpa banyak masalah tetapi berikut adalah beberapa petunjuk cepat mengenai cara mencarinya di alat antivirus yang paling popular:

Keselamatan Internet Kaspersky : Laman Utama >> Tetapan >> Tambahan >> Ancaman dan Pengecualian >> Pengecualian >> Nyatakan Aplikasi Yang Dipercayai >> Tambah.

AVG : Laman Utama >> Tetapan >> Komponen >> Perisai Web >> Pengecualian.

Avast : Laman Utama >> Tetapan >> Umum >> Pengecualian.

  1. Anda perlu menambahkan kotak yang dapat dieksekusi kotak yang akan muncul yang mendorong anda untuk menavigasi ke fail yang diperlukan. Cara terbaik untuk mencarinya adalah dengan mengklik kanan pintasannya di Desktop dan memilih pilihan Buka fail lokasi dari menu konteks. Ini adalah alamat untuk dilayari. Kadang-kadang anda mungkin perlu menambah jalan ke folder di mana program dipasang dan kadang-kadang untuk dilaksanakan.
  2. Periksa untuk mengetahui apakah anda sekarang dapat menggunakan program ini tanpa menerima pesan 'Tidak menjawab' setelah menjalankan Thunderbird. Sekiranya ralat masih muncul, anda mungkin mempertimbangkan untuk menggunakan alat antivirus atau firewall yang berbeza, terutamanya jika yang memberikan masalah kepada anda adalah percuma!

Penyelesaian 2: Melumpuhkan Carian Windows untuk mencari mesej

Terdapat ciri bermasalah yang digunakan oleh Mozilla Thunderbird dan pengguna telah melaporkan bahawa menonaktifkan fitur ini membantu mereka menyelesaikan masalah mereka. Penyebabnya mungkin ada kaitan dengan integrasi Windows Search secara keseluruhan ke dalam program yang perlu dilumpuhkan.

  1. Lancarkan Mozilla Thunderbird dengan mengklik dua kali ikonnya di Desktop atau dengan mencarinya di menu Mula dan mengklik pilihan pertama.
  2. Klik butang Alat pada bar menu dan pilih Pilihan .
  3. Setelah tetingkap Pilihan dibuka, arahkan ke Advanced Inside it, tinggal di sub tab Umum dan periksa di bawah Sistem Integrasi untuk pilihan Benarkan Carian Windows mencari mesej . Hapus centang kotak di sebelahnya dan klik butang OK di bahagian bawah untuk menerima perubahan.
  4. Periksa untuk melihat apakah Mozilla Thunderbird masih memaparkan mesej 'tidak bertindak balas'.

Catatan : Mungkin berguna untuk menavigasi ke Advanced >> Rangkaian & Ruang Cakera dan hapus centang pilihan Ringkas Automatik .

Penyelesaian 3: Gunakan Clean Boot untuk Mencari Sebabnya

Boot bersih untuk berjaya mengesan perkhidmatan atau proses yang dimulakan dengan komputer anda pasti merupakan penyelesaian nombor satu. Beberapa perkhidmatan lain hanya mengganggu pemain media kerana kebenaran dan anda perlu membuat kesimpulan yang mana satu dengan penghapusan sederhana.

  1. Gunakan kombinasi kekunci Windows + R pada papan kekunci anda. Dalam kotak dialog Jalankan ketik MSCONFIG dan klik OK.
  2. Klik pada tab Boot dan hapus centang pilihan Safe Boot (jika dicentang).
  1. Di bawah tab Umum di tetingkap yang sama, klik untuk memilih pilihan Permulaan selektif , dan kemudian klik untuk mengosongkan kotak centang Muat item permulaan untuk memastikannya tidak dicentang.
  2. Di bawah tab Perkhidmatan, klik untuk memilih kotak centang Sembunyikan semua perkhidmatan Microsoft , dan kemudian klik Lumpuhkan semua .
  1. Pada tab Permulaan, klik Buka Pengurus Tugas . Di tetingkap Pengurus Tugas di bawah tab Permulaan, klik kanan pada setiap item permulaan yang diaktifkan dan pilih Lumpuhkan .
  1. Selepas ini, anda perlu melakukan beberapa proses yang paling membosankan dan yang membolehkan item Permulaan satu demi satu dan memulakan semula komputer anda. Selepas itu, anda perlu memeriksa sama ada masalah itu muncul lagi. Anda perlu mengulangi proses yang sama walaupun untuk Perkhidmatan yang telah anda lumpuhkan pada Langkah 4.
  2. Sebaik sahaja anda menemui item atau perkhidmatan permulaan yang bermasalah, anda boleh melakukan tindakan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Sekiranya ia adalah program, anda boleh memasangnya semula atau membaikinya. Sekiranya ia adalah perkhidmatan, anda boleh mematikannya, dll.

Penyelesaian 4: Nyahpasang McAfee Internet Security

Terdapat beberapa alat antivirus yang benar-benar dapat merosakkan beberapa program anda dan melambatkan komputer anda. Alat antivirus McAfee adalah contoh terbaik alat antivirus yang kadang-kadang boleh membuat lebih banyak kerosakan daripada kebaikan pada PC anda, jadi pertimbangkan untuk mencari alternatif yang lebih baik!

Masalahnya juga dapat diatasi dengan mematikan perisai antivirus dan perlindungan masa nyata semasa anda menggunakan Mozilla Thunderbird tetapi penyelesaian itu membiarkan komputer anda terbuka untuk serangan malware dan anda sering lupa untuk menghidupkan perisai.

  1. Klik pada butang Start menu dan buka Control Panel dengan mencarinya. Sebagai pilihan, anda boleh mengklik pada ikon seperti roda gigi untuk membuka alat Tetapan jika anda pengguna Windows 10.
  2. Di Panel Kawalan, tetapkan tampilan sebagai tetapan ke Kategori di sudut kanan atas dan klik pada Nyahpasang Program di bawah bahagian Program.
  1. Sekiranya anda menggunakan aplikasi Tetapan pada Windows 10, mengklik pada Aplikasi akan segera membuka senarai semua program dan alat yang terpasang di PC anda.
  2. Cari McAfee Internet Security di Control Panel atau Tetapan dan klik Uninstall atau Remove .
  3. Anda harus mengesahkan mana-mana kotak dialog yang muncul yang meminta anda untuk benar-benar menyahpasang McAfee Antivirus dan mengikuti arahan yang akan muncul dalam penyahpasang.
  1. Klik Selesai apabila penyahpasangan selesai proses dan mulakan semula komputer anda untuk menerapkan perubahan. Periksa untuk mengetahui apakah masalah itu berterusan