Betulkan: Pencarian DHCP Gagal di Chromebook

Chromebook anda mungkin menemui pencarian DHCP yang gagal ketika mencoba menyambung ke rangkaian yang kebanyakannya disebabkan oleh OS yang ketinggalan zaman, firmware penghala yang rosak juga dapat menyebabkan kesalahan DHCP, atau jika rangkaian anda menggunakan frekuensi yang tidak didukung oleh perangkat anda.

Biasanya, pengguna yang terlibat menghadapi kesalahan ketika dia cuba menyambung ke rangkaian baru. Namun, ada beberapa pengguna yang mulai menghadapinya di jaringan yang sudah lama mereka gunakan.

Sebelum menyelami penyelesaian yang lebih terperinci untuk memperbaiki kegagalan DHCP, cuba sambungkan ke rangkaian lain untuk menolak sebarang masalah perkakasan Chromebook. Juga, periksa sama ada peranti lain dapat menyambung ke rangkaian yang bermasalah. Hubungi pentadbir IT organisasi anda jika anda menggunakan peranti yang dikendalikan oleh sekolah atau syarikat kerana peranti tersebut mungkin dihalang untuk menyambung ke beberapa rangkaian tertentu sahaja. Cuba hapuskan gangguan elektro-magneto lain , seperti mana-mana peranti Bluetooth atau penghala lain di sekitarnya. Juga, pastikan rangkaian tidak ditetapkan untuk menggunakan SSID tersembunyi .

Lebih-lebih lagi, jika anda ingin menggunakan VPN , maka matikan klien VPN. Sekiranya anda menggunakan ekstensi Wi-Fi, kemudian hapus pemanjang Wi-Fi kerana Chromebook mempunyai sejarah yang diketahui mempunyai masalah dengannya. Lebih-lebih lagi, jika peranti yang dibuat untuk AS digunakan di negara lain seperti Jerman, maka peranti tersebut mungkin mempunyai masalah keserasian dengan penghala.

Penyelesaian 1: Mulakan semula Peralatan Rangkaian dan Chrome Anda

Kesalahan DHCP boleh disebabkan oleh gangguan perisian atau komunikasi sementara. Untuk mengesampingkan masalah seperti itu, adalah baik untuk memulakan semula peralatan dan peranti rangkaian anda.

  1. Lakukan lengkap Shut Down Chromebook anda (bukan hanya tidur dengan menutup tudung).
  2. Matikan modem / penghala anda dan cabut dari sumber kuasa.
  3. Tunggu selama 30 saat sebelum memasukkan semuanya kembali ke sumber kuasa.
  4. Tunggu lampu modem / penghala stabil .
  5. Sekarang, hidupkan Chromebook, dan kemudian sambungkan sistem anda ke rangkaian Wi-Fi untuk memeriksa sama ada ia jelas daripada kesalahan.

Penyelesaian 2: Ubah Tetapan Tidur Chromebook

Chromebook mempunyai bug yang diketahui di mana jika Chromebook anda tidur, maka setelah bangun, peranti mungkin gagal menyambung ke rangkaian dan mesej gagal DHCP dapat ditunjukkan. Dalam kes ini, mengubah beberapa tetapan tidur pada Chromebook yang tidak dapat tidur ketika penutup ditutup dapat menyelesaikan masalahnya.

  1. Buka Tetapan Chromebook anda.
  2. Sekarang klik pada Peranti dan kemudian klik pada Kuasa .
  3. Sekarang membuka jatuh daripada Apabila Idle dan pilih Matikan Paparan tetapi Stay Awake .
  4. Kemudian membuka jatuh daripada Apabila Lid adalah Closed dan pilih Stay Awake .
  5. Sekarang simpan perubahan anda dan keluar dari Tetapan .
  6. Kemudian mulakan semula peranti anda dan sambungkan ke rangkaian untuk memeriksa sama ada ia jelas dari kesalahan.

Catatan:  Perhatikan bahawa ini akan menghalang Chromebook anda daripada tidur sepenuhnya semasa anda menutup penutupnya. Hanya skrin yang akan dimatikan. Ini adalah penyelesaian, bukan penyelesaian.

Penyelesaian 3: Menyambung semula ke Rangkaian Wi-Fi

Mungkin ada gangguan rangkaian yang menyebabkan sambungan antara peranti dan penghala anda mungkin tidak stabil. Untuk menyelesaikan masalah seperti itu, adalah baik untuk melupakan rangkaian dan kemudian menyambung semula ke sana. Perhatikan bahawa anda akan diminta memasukkan semula kata laluan.

  1. Di sudut kanan bawah tetingkap, klik pada ikon Wi-Fi dan kemudian klik pada nama rangkaian .
  2. Sekarang klik pada ikon gear untuk mengeluarkan tetingkap Tetapan Rangkaian .
  3. Kemudian klik Wi-Fi .
  4. Sekarang, putuskan sambungan dari rangkaian (jika disambungkan) dan kemudian klik pada anak panah kanan rangkaian yang ingin anda lupakan.
  5. Klik pada butang Lupa .
  6. Sekarang mulakan semula peranti anda dan kemudian sambungkan ke rangkaian untuk memeriksa sama ada ia berfungsi dengan baik.

Penyelesaian 4: Gunakan Pelayan Nama Google untuk Rangkaian

Pelayan DNS memainkan peranan penting dalam terjemahan alamat IP menjadi nama host yang boleh dibaca oleh manusia. Sekiranya peranti anda tidak dapat meminta pelayan DNS, maka ia mungkin mengembalikan kesalahan DHCP yang gagal. Dalam senario ini, beralih ke Pelayan Nama Google dapat menyelesaikan masalahnya.

  1. Buka Tetapan Chromebook anda.
  2. Sekarang di bawah Rangkaian , klik pada pilihan Wi-Fi .
  3. Kemudian klik pada anak panah kanan rangkaian yang bermasalah.
  4. Sekarang tatal ke bawah dan kemudian buka dropdown " Nama Pelayan ".
  5. Sekarang pilih pilihan " Pelayan Nama Google ".
  6. Kemudian sambungkan ke Rangkaian dan periksa apakah masalah DHCP diselesaikan.
  7. Sekiranya tidak, mulakan semula sistem anda, kemudian ulangi prosesnya dan dalam tetapan rangkaian, pilih pilihan " Pelayan Nama Otomatis " (tempat Pelayan Nama Google dipilih sebelumnya).
  8. Sekali lagi, sambungkan ke rangkaian dan periksa sama ada Chromebook jelas dari ralat.
  9. Jika tidak, buka Tetapan Rangkaian sambungan anda dan nonaktifkan pilihan " Konfigurasikan Alamat IP Secara Automatik ".
  10. Kemudian tetapkan alamat IP manual untuk peranti anda mengikut skema IP dan mulakan semula Chromebook.
  11. Setelah dimulakan semula, periksa sama ada peranti anda jelas dari ralat DHCP.

Penyelesaian 5: Memperluas Jangkauan Alamat DHCP Rangkaian

Terdapat sejumlah peranti tetap yang dapat menyambung ke pelayan DHCP. Sekiranya had jumlah peranti yang dapat menyambung ke pelayan DHCP tercapai, misalnya jika pelayan DHCP anda mempunyai had 10 peranti dan anda cuba menyambungkan peranti ke-11, maka anda mungkin menghadapi ralat DHCP.

Dalam kes ini, cuba keluarkan beberapa peranti dari rangkaian atau tingkatkan had peranti yang dapat menyambung ke rangkaian dapat menyelesaikan masalahnya. Arahan mungkin berbeza dari router ke router kerana pembuatan dan model peranti.

  1. Buka portal web penghala anda dalam penyemak imbas web dan log masuk menggunakan bukti kelayakan anda.
  2. Sekarang arahkan ke tab DHCP tetapan.
  3. Kemudian tingkatkan julat IP DHCP ; jika julat atas adalah 192.168.1.200, maka tingkatkan menjadi 192.168.1.253. Beberapa penghala juga menentukan jumlah peranti yang dapat menyambung ke rangkaian Wi-Fi.
  4. Simpan perubahan anda dan keluar dari portal.
  5. Sekarang cuba sambungkan ke rangkaian untuk memeriksa sama ada jelas dari kesalahan kegagalan DHCP.

Penyelesaian 6: Tukar Jalur Frekuensi Rangkaian Wi-Fi Anda

Dengan standard dan kelajuan rangkaian yang terus berkembang, kini router mampu menyiarkan saluran frekuensi / jalur yang lebih tinggi daripada sebelumnya. Sekiranya penghala anda menyiarkan pada frekuensi yang tidak disokong oleh peranti anda, maka anda mungkin mengalami ralat DHCP yang gagal.

Dalam kes ini, beralih ke frekuensi rangkaian yang disyorkan oleh peranti anda dapat menyelesaikan masalahnya. Arahan mungkin berbeza bergantung pada pembuatan dan model penghala anda.

  1. Buka portal web penghala anda dan masukkan kelayakan anda untuk log masuk.
  2. Sekarang pergi ke tab Tetapan wayarles .
  3. Tukar pita , misalnya, jika 2,4 GHz dipilih, kemudian beralih ke 5 GHz, dan jika 5 GHz dipilih, kemudian beralih ke 2,4 GHz.
  4. Simpan perubahan anda dan keluar dari portal.
  5. Sekarang mulakan semula sistem anda dan kemudian sambungkan ke rangkaian untuk memeriksa sama ada ia beroperasi seperti biasa.

Penyelesaian 7: Kemas kini OS Chromebook Anda

Sistem operasi peranti anda terus diperbaharui untuk memuaskan kemajuan teknologi yang terus berkembang dan memperbaiki bug yang diketahui. Sekiranya OS Chrome pada peranti anda sudah usang, maka itu mungkin merupakan punca masalah. Dalam senario ini, mengemas kini OS peranti anda ke versi terbaru dapat menyelesaikan masalahnya.

  1. Sambungkan peranti anda ke internet melalui kabel ethernet atau Wi-Fi (mana yang mungkin).
  2. Sekarang buka Tetapan Chromebook anda.
  3. Di panel kiri tetingkap, klik Mengenai OS Chrome .
  4. Kemudian klik pada Check for Updates .
  5. Setelah mengemas kini OS, mulakan semula peranti anda.
  6. Kemudian cuba sambungkan ke rangkaian yang bermasalah dan periksa sama ada peranti itu tidak mempunyai ralat.

Penyelesaian 8: Tetapkan Semula Penghala / Modem Anda ke Tetapan Lalai

Firmware router / modem anda yang rosak boleh menjadi punca masalah DHCP. Dalam kes ini, menetapkan semula penghala / modem ke lalai kilang mungkin dapat menyelesaikan masalahnya. Ini biasanya bukan proses yang rumit dan membantu menyelesaikan banyak masalah berkaitan rangkaian. Tetapi kerana kepelbagaian pembuatan dan model router / modem, praktiknya mustahil untuk merangkumi semua langkah untuk menetapkan semula modem / penghala anda, tetapi pendekatan umum adalah sama.

Terdapat dua kaedah untuk menetapkan semula penghala / modem anda; salah satunya adalah dengan menggunakan butang pada perangkat (pada beberapa model, butang daya juga dapat digunakan untuk menetapkan semula peranti) sedangkan yang lainnya adalah menggunakan portal web peranti.

  1. Hidupkan penghala / modem anda (jika belum dihidupkan).
  2. Cari butang Reset , biasanya terletak di bahagian bawah atau belakang peranti.
  3. Sekarang tekan butang reset sekurang-kurangnya 30 saat. Anda mungkin harus menggunakan sesuatu yang kecil dan runcing, seperti penjepit kertas.
  4. Kemudian lepaskan butang kuasa dan tunggu penghala diset semula dan hidupkan sepenuhnya. Biasanya, memerlukan 30 hingga 60 saat.
  5. Sekiranya tidak ada butang pada peranti anda, periksa manual peranti anda untuk mengetahui apakah butang kuasa dapat digunakan untuk menetapkan semula peranti.

Anda juga boleh menggunakan portal web peranti anda untuk melakukan operasi tetapan semula peranti anda

  1. Buka penyemak imbas web dan arahkan ke gateway lalai (anda dapat mencari gateway lalai dengan menggunakan perintah IPConfig di Prompt Perintah atau periksa belakang router).
  2. Kemudian masukkan kelayakan anda untuk mengakses portal web (log masuk dan kata laluan lalai adalah 'admin')
  3. Sekarang, cari pilihan tetapan semula. Biasanya, ia berada di tab Umum atau Sistem. Cari dan klik pada pilihan Tetapkan Semula Tetapan (atau Kembalikan Lalai). Kemudian sahkan untuk menetapkan semula dan tunggu sehingga selesai proses penetapan semula.
  4. Setelah menetapkan semula penghala / modem, mulakan semula sistem anda dan sambungkan ke rangkaian untuk memeriksa apakah sudah jelas dari kesalahan DHCP.

Sekiranya setakat ini tidak ada yang menolong anda, cuba cuba tingkatkan firmware penghala anda atau turunkannya (jika semuanya berfungsi dengan baik sebelum mengemas kini firmware penghala). Sekiranya masalah itu masih berlanjutan, kunjungi kedai juruteknik sah pengeluar Chromebook anda untuk memeriksa Chromebook untuk sebarang masalah berkaitan perkakasan .